Gelöst Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

[ewo]

hallo,

ich habe mehrere shops (xtc, gambio) die über die wawi ausgelesen werden.
wollte eben meinen shop abgleich machen und bekomme diese fehlermeldung:

"Zugriff auf webshop nicht möglich.
prüfen sie die internetverbindung und shop-url"

im browser kann ich den connector admin aufrufen!
in der wawi habe ich die webshop einstellungen überprüft, aber beim testen der connector verbindung erscheint folgende fehlermeldung:

"Die serververbindung wurde zurückgestzt"

brauche dringend hilfe zu diesem problem, danke.

gruß
ewo

 

[Dealux-GmbH]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

Funktioniert es mit dem IE ins Internet zu gehen?

 

[ewo]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

habs eben mal mit dem IE probiert, funktioniert nicht???
"Seite kann nicht angezeigt werden"

mit firefox klappt aber alles!
wie bist du darauf gekommen und woran kann das liegen?

 

[Dealux-GmbH]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

Ich bin der JTL-Forenhellseher

Wenn der IE nicht ins Internet kommt, kann die WaWi keinen Webshopabgleich machen. Vielleicht ist der Offline-Modus aktiviert. Datei -> Offlinebetrieb (zweite von unten im IE7)

 

[ewo]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

habe eben mal die "diagnose von verbindungsproblemen" im IE durchlaufen lassen.

er sagt mir, das er keine http und https verbindung hergestellt werden kann und ich solle mal die ports 80, 21, 443 in der firewall überprüfen.

die windows firewall ist ausgeschaltet und ich habe das "eset smart security" laufen.
dort finde ich aber nix, wo ich diese ports prüfen könnte?

hast du einen tip wie ich die ports testen oder freigeben kann?

 

[Dealux-GmbH]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

Mach die Firewall einfach mal aus um zu sehen ob es überhaupt daran liegt.

 

[uwek]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

Hallo

Bei mir lag es definitiv an eset smart security, habe die Firewall ausgeschaltet und alles hat geklappt

MfG UweK

 

[ewo]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

so, bin wieder am rechner.
habe die firewall ausgeschaltet, der IE bekommt aber keine verbindung?!

sonst noch jemand nen tip für mich?

gibt es ein tool, wo man die ports einstellungen auslesen kann?

 

[Boby]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

wenn der ff es tut liegt es m.E. zu 98% an den IE optionen. eventuell an den sicherheitseinstellungen. eventuell mal auf Standard wieder herstellen klicken.

 

[ewo]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

habe jetzt mal nen port scan durchgeführt, folgende ports sind offen:

offen:
21, 80, 110, 135, 139, 445

geschlossen:
443 (https)

 

[ewo]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

bin noch nicht weiter gekommen!

wie bekomme ich den port 443 geöffnet?

gruß
ewo

 

[Boby]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

bin noch nicht weiter gekommen!

wie bekomme ich den port 443 geöffnet?

gruß
ewo

ich denke,

eigentlich nur mit dem Programm das diesen Port auch gesperrt hat.
es nützt auch nicht dieses (z.b Internet security von Norten) programm einfach zu deinstallieren ohne die geblockten inhalte zu öffnen da sie weiterhin geblockt werden.

ich denke nicht das das was bringt,
versuch mal unter systemsteuerung / windowsfirewall in Ausnahmeregelung die ports freizugeben, eventuell überschreibt er die vorhandene sperrung.

router m.firewall vorhanden? w w w w w w

ich sag mal, es gibt einfach zu wenig info um hier kein ratespiel aufzubauen.

Gruss Boby

 

[ewo]

AW: Hilfe! Bekomme keine verbindung zum Shop

hallo,

habe das problem endlich gefunden und behoben.
es lag an einer falschen einstellung im IE.
beim konfigurieren der aktuellen sparkassen software ist dort etwas in den proxy einstellungen geändert worden.

danke für eure hilfe.

gruß
ewo