Neu Gratisgeschenk Versandklasse wird nicht berücksichtigt, daher Warenbrief-Porto berechnet obwohl Paket berechnet werden müsste

feuershow.de

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11. November 2019
37
10
Hallo,
wir haben neu Versandklasse Warenbrief angelegt und vorher entsprechend den entsprechenden Artikeln die Versandklasse Warenbrief zugeordnet.
Eigentlich funktioniert alles einwandfrei.
Wir haben auch die Gratisgeschenke aktiv.
Wenn jetzt der Kunde über den angegbenen Betrag kommt, kann er ein Gratisgeschenk wählen.
Dieses wird aber offensichtlich nicht berücksichtigt bei der Versandauswahl.
Konkret bedeutet das Warenkorb bisher Warenbrief möglich oder DPD Paketversand.
Nach Auswahl Gratisgeschenk (Artikel A, keine Warensendung) dennoch Warensendung möglich.
Anders herum selber Warenkorbinhalt ohne Gratisgeschenk und der Artikel A kommt ganz normal in Warenkorb, dann wird nur noch DPD angeboten (das ist korrekt).

Habe ich eine Einstellung übersehen, oder was läuft falsch?

Merci Sam

Edit: Wawi 1.5.50.1 / Shop JTL 4.06
 
Zuletzt bearbeitet:

feuershow.de

Aktives Mitglied
11. November 2019
37
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Kurzes Update.
nach Kontakt mit Support kam raus, dass das kein Bug sei, sondern so gewollt.

Die Gratisgeschenke sind ausschließlich vom Warenkorb-Gesamtwert abhängig, der Versandklassen/Versandartbezug ist für Gratisgeschenke beabsichtigt irrelevant

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-2327

Finde ich ehrlich gesagt nicht ganz plausibel.
Der Kunde kann jetzt Artikel für Porto 3,50 € als Warensendung bestellen und ein Gratisgeschenk aussuchen, das Versand als Warensendung unmöglich macht.
Bleibt mir also nur den Aufpreis selbst zu zahlen (oder nur noch Gratisartikel anzubieten, die in eine Warensendung passen - was in meinem Fall Quatsch ist).

Dies nur als Doku, falls jemand das selbe Problem hat.
 
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