Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

[TobiasC]

Hi,

ich habe mir eben die aktuelle Version (099741_110526) von JTL Wawi installiert. (Versionssprung von "3" Updates).

Ab heute wurden bei den E-Mails keine Grafiken mehr angezeigt, die per Formulareditor in die Formulare eingebettet worden sind. Hat noch jemand dieses Problem?

Man sieht in den Mails lediglich noch den Pfad zu der Grafik bzw. den Namen der Grafik. Gestern mit der älteren Version (099736_110429) ging noch alles.

Die Vorlage habe ich auch probiert abzuändern bzw. die Grafik neu einzubetten.... leider bis jetzt ohne Erfolg. Im Formulareditor zeigt er auch alles richtig bzw. optisch korrekt an.

Grüße
Tobias

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hallo,

stimmt, durch die Umstellung des E-mail Versandes geht dies nicht mehr.
Wir ändern den gesamten Vorgang, das die Grafiken als Anhang mit gesendet werden, somit wird es keine Probleme mehr mit Outlook usw. geben.

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hallo,

ui...

ab wann kann man denn damit Rechnen, dass das wieder funktioniert? Meine Auftragsmails sehen nämlich momentan sehr bescheiden aus .
Oder ist es nur eine Einstellungssache und ich hab da etwas übersehen?

Viele Grüße
Tobias

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Nächste Woche kommt neue Version.
Als Alternative PDF Mail versenden.

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Es gibt doch eine Zwischenversion, diese kann jetzt benutzt werden:

http://forum.jtl-software.de/releaseforum/27611-jtl-wawi-0-99741-a-2.html#post228448

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hi,

vielen Dank.

Grüße
Tobias

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hi,

kann man die Anhänge irgendwo aktivieren?

Bei mir hat sich mit der Zwischenversion nämlich nichts verändert.

Grüße
Tobias

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

nein, wird autom. übernommen.
Sind die Grafiken mit der Option "In Projektdatei aufnehmen" hinzugefügt worden?

Bitte ein testangebot an janusch @ ... senden.

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hi Janusch,

ich habe dir mal einen Testauftrag zugeschickt.

Die Dateien sind per "In Projektdatei aufnehmen" eingefügt. Waren sie zuvor auch... ich habe das eben nochmal erneuert. Es ändert sich jedoch nur der "alt-tag" des Bildes bei einer neu eingefügten JPG Datei im Formulareditor.

Die Fußzeile wird mit einem bestehenden Bild abgetrennt, das Logo oben wäre neu eingefügt.

Er hat in der Mail eben die Zuweisung zu den Bildern 00001.jpg und 00002.jpg aber eben keine Anhänge.

Grüße
Tobias

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hi,

momentan existiert ja eine Zwischenversion, bei der über "Auswahl Drucken" auf der Übersichtsseite die Grafiken als Anhang mitgeschickt werden.

Leider interpretiert z.B. Thunderbird die Mails nicht richtig, so dass die Grafiken zwar alle mitgeschickt werden, jedoch die Bilder nicht an der richtigen Position angezeigt werden.

http://www.aquasabi.de/images/mail.jpg

Über die Datailansicht (Aufträge, Rechnung) werden noch keine Anhänge verschickt.

Grüße
Tobias

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hallo,

warum steht da im HTML "kopf.jpg"?
List & Labels exportiert alle Grafiken als "nummer.jpg"

Rechnungsdetals Versand ist Ok, kein Fehler reproduzierbar.

Auftragsdetails - Hier wird die alte Versandfunktion benutzt, wird korrigiert

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hi,

da steht "Kopf", da es der Name der eingebetten Grafik ist. Ist jetzt blöderweise ein B2B Auftrag gewesen, der von mir noch nicht "umgeändert wurde", zuvor aber auch ohne Probleme verschickt wurde. Ist aber bei der Mail die ich dir geschickt hatte auch nicht anders. Da steht eben "Bild" drin.... der Anhang ist aber ebenfalls unter Thunderbird nicht sichtbar, sondern eben lediglich als Anhang vorhanden.

Der Quelltext der gesendeten Nachrichten von JTL scheint auch irgendwie als Binärdaten verschickt zu werden?!

Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64

So bald jemand auf die Nachricht antwortet, erscheint die Mail wieder so wie sie sollte (auch im Quelltext als HTML, bei der ursprünglichen Nachricht nur als Binärcode).
Auf allen 4 Rechnern hier kann ich jedoch die direkt aus der Wawi verschickten Mails nicht mit Grafiken betrachten. Diese tauchen eben nur als Anhang auf.

Im Quelltext der Antwort ist z.B. die 0001.jpg nun anders benannt und taucht auf:

<p =class=3DMsoNormal><img border=3D0 width=3D731 height=3D61 = id=3D"_x0000_i1025" =src=3D"cid:image001.jpg@01CC1EB4.10E2D730"><o:p></o:p></p></td></tr></tab= le></td><td style=3D'padding:0cm 0cm 0cm 0cm;height:44.25pt'></td><td = style=3D'padding:0cm 0cm 0cm 0cm;height:44.25pt'></td></tr>

Dies wäre z.B. aus der Mail, die ich dir geschickt hatte. Hier schriebst du zurück, dass ja nun alles passen würde.

<table =class=3DMsoNormalTable border=3D0 cellspacing=3D0 = cellpadding=3D0><tr><td style=3D'padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p = class=3DMsoNormal><img border=3D0 width=3D723 height=3D70 = id=3D"_x0000_i1025" src=3D"cid:image001.jpg@01CC1C8F.CB9D3380" = alt=3D"Bild (10.22mm, 10.00mm, 201.13mm, = 28.32mm)">

Grüße
Tobias

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hallo,

die meisten e-Mail Clients haben HTML - Anzeigen standardmäßig aus sicherheitsgründen deaktiviert. Zum senden nutzen diese HTML-E-Mail weil es besser aussieht, deshalb wird dies korrekt angezeigt.

Bitte im Client die Anzeige auf HTML ändern.

 

[TobiasC]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Hi,

also bei meinen E-Mail Clients ist HTML standardmäßig (Default Einstellung) aktiviert, lediglich externe Bilddaten muss man manuell anzeigen lassen. Die HTML Tabellen werden ja auch korrekt angezeigt. Es geht hier wie gesagt nur um die Bilder.

Ich denke wie gesagt, dass es um die Codierung der Mails geht. Die alten Mails von JTL wurden direkt als HTML geschickt. Die neuen Mails nicht. Dies macht eben scheinbar bei einigen Clients (wie z.B. Thunderbird) Probleme.

Alte Mail von JTL:

Content-Type: text/html; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> <html> <head> <title>List & Label Report</title> <meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; charset=3DUTF-8">=
....

Neue Mail von JTL:

Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64

DQoNCg0KDQoNCg0KDQoNCg0KDQogICAgICAgICAgICAgQXF1YXNhYmkgLSBUb2JpYXMgQ29y aW5nLCBIYW1idXJnZXIgU3RyLiAyNzMgQiwgMzgxMTQgQnJhdW5zY2h3ZWlnDQogICAgICAg ICAgICAgQXF1YXNhYmkgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgQmVh cmJlaXRlcjogVG9iaWFzIENvcmluZw0KICAgICAgICAgICAgIEhlcnIgVG9iaWFzIENvcmlu Zw0KICAgICAgICAgICAgIEVtaWxpZW5zdHIuMTYNCiAgICAgICAgICAgICAzNzA3NSBHw7Z0 dGluZ2VuDQoNCiAgICAgICAgICAgICBMaWVmZXJhZHJlc3NlOg0KICAgICAgICAgICAgIEFx dWFzYWJpDQogICAgICAgICAgICAgSGVyciBUb2JpYXMgQ29yaW5nDQogICAgICAgICAgICAg RW1pbGllbnN0ci4xNg0KICAgICAgICAgICAgIDM3MDc1IEfDtnR0aW5nZW4NCg0KICAgICAg ICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgIEFVRlRSQUcNCg0KDQog

Die zitierten Mails in den Antworten haben wieder die "alte" Codierung und werden dementsprechend richtig angezeigt.

Grüße
Tobias

 

[Janusch]

AW: Grafiken bei E-Mails nicht mehr angezeigt

Das Encoding ist hier egal.
Das Problem ist das HTML und die Attachements müssen als Inline defieniert werden. Wir werden das in der nächsten Version anpassen.