Neu Gibt es ein GUTES und für Kunden INTUITIVES Plugin für DHL Packstation?

JohnFrea

Sehr aktives Mitglied
21. September 2017
405
130
Hi,

ich habe mir das JTL Wunschpaket (gratis) Plugin für Shop 5. installiert und bin davon leider sehr enttäuscht.
https://www.jtl-software.de/extension-store/dhl-wunschpaket-jtl-shop-5

1. Im Bestellprozess ist nicht sofort ersichtlich, daß an Packstationen gesendet werden kann. Das sieht man erst, wenn man "Lieferanschrift = Rechnungsanschrift deaktiviert" und dann auf die Idee kommt, in der Dropdownbox auf Packstation umzuschalten
2. Selbst wenn man die Hürde (1) überwunden hat, ist immer noch nicht klar, in welche Felder die Postnummer und die Nummer der Packstation eingegeben werden sollen.

Sorry, aber das Plugin ist so nicht geeignet, um Kunde, die mangels Packstation den Kauf abbrechen doch umzustimmen. EInfach nicht intuitiv genug.

Ich suche etwas in der Richtung: Kunde schaltet sofort im Bestellprozess zwischen einem Tab mit Hausanschrift oder Packstation um und findet im Tab Packstation auch passend beschriftete Felder.

Gibts so etwas?

JohnFrea
 

FMoche

Moderator
Mitarbeiter
15. Dezember 2014
1.140
222
Halle (Saale)
Wie wäre es mit konstruktivem Feedback an uns bezüglich des bereits bestehenden Plugins statt einer passiv-aggressiven Frage nach einer Alternative, die es sicherlich nicht geben wird?
Ich finde es hier auch relativ leicht ersichtlich, in welches Feld die Packstation- und Postnummer gehören:
 

Anhänge

  • ps.png
    ps.png
    19,2 KB · Aufrufe: 28

JohnFrea

Sehr aktives Mitglied
21. September 2017
405
130
@FMoche

Feedback, gerne.

Ein B2C Kunde interessiert sich i.d.R. nicht für eine Rechnung mit korrekter Hausanschirft. Er möchte das eingeben, was für Ihn das wichtigste ist: Die Anschrift, wo die Bestellung hin soll. Daraus ergebit sich:

1. Mit der Rechnungsanschrift als Formular zu beginnen ist falsch herum. Wichtiger für den Kunden ist die Lieferanschrift.
2. Der Kunde sucht nach einer Möglichkeit, sofort zu sehen, ob Packstation möglich ist oder nicht und wenn ja, wo die Felder sind

Ich als jemand, der ich in meine Kunden hinein versetzen kann, wünsche mir zwei Tabs.
Tab 1 - Hausanschrift
Tab 2 -Packstation
Auf jeden Tab, die jeweils zugehörigen Felder. Zusätzlich die Möglichkeit, optional eine abweichende Rechnungsanschrift anzugeben.

Im jetzigen Plugin werden bei mir die Felder Postnummer und Packstation in Shop 5.1 nicht angezeigt. Einstellung "Adresszusatz abfragen" stand auf optional.
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
12.550
1.062
Schau dir das mal an:
https://shop.lilfoot.software/Empfaengerservices-Lieferadressen-Verwaltung

Es ist ein uraltes Ärgernis, dass der Checkout immer noch zu wenig intelligent ist obwohl es sicherlich einer der wichtigsten Teile eines Shops ist.
Natürlich ist das ein Aufwand es flexibel zu programmieren, das ist mir klar.

Heutzutage sieht fast alles gleich aus was so an modernen Shops geboten wird, ein Einheitsbrei, ob ein Shop gut ist, erkennt man am Comfort für den Kunden und da wurde flächendeckend viel versäumt.
 

JohnFrea

Sehr aktives Mitglied
21. September 2017
405
130
...der Support schreibt hierzu unter [ Ticket#2021111810000503]

"nein leider gibt es hier keine Lösung bis das Plugin für den Shop 5.1.x entsprechend fertig gestellt wurde, leider liegt mir dazu aber noch kein genauer Termin vor"
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Gibt es ein Shopfinder-Plugin mit Postleitzahlensuche für den JTL Shop 5? Plugins für JTL-Shop 1
Neu Artikel reserviert für Aufträge die es nicht gibt (abgebrochene Ebaykäufe) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu JTL Connector zu Shopware 6 gibt Fehler aus Shopware-Connector 2
Neu LOG4j - gibt es Updates oder Informationen zur Verwundbarkeit von Shop/JTL-Hosting und evtl Wawi? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 11
Gelöst Lister gibt Daten falsch nach Amazon, Nakommaproblem und werden nicht gelistet Amazon-Lister - Fehler und Bugs 2
Neu Gibt es inzwischen die Möglichkeit eine neue Kategorie besonders hervorzuheben? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Unicorn2 einrichten - welcher Aufwand steckt wirklich dahinter und gibt es ggf. Probleme? Schnittstellen Import / Export 3
Neu Die neuen Auftragsfarben und Eigenen Felder in der 1.6 - warum gibt es keinen Filter Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 8
Neu Wechsel von 1.5 auf 1.6 was gibt es zu beachten User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Ein Kollege kann eine Bestellung in JTL WaWi nicht übernehmen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Quell-Angebotsvorlage überschreiben entfernt "Stelle Angebot automatisch ein" - Haken eBay-Designvorlagen - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Haken bei "Dieser Artikel ist ein Stücklistenartikel" mit der Ameise entfernen JTL-Ameise - Fehler und Bugs 3
Neu Exec Direct, es ist ein Fehler aufgetreten, Aufträge öffnen und bearbeiten JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Retoure und Rechnungskorrektur bucht Bestand doppelt ein JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Shop4 - Bau der Produktbildergalerie sofort anstoßen (und nicht auf ein onload-Event warten) Templates für JTL-Shop 3
Verwiesen an Support In der Aktion '50' ist ein Fehler aufgetreten .. JTL-Workflows - Fehler und Bugs 2
Neu Portelts nur im ausgeloggten sichtbar oder 2 Startseiten für Ein-/ Ausgeloggt. Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Passt ein 17 Zoll Touchscreen Monitor 1280 x 1024 für WMS Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 4
Neu Newssystem Breadcrumb ein Witz oder ein Bug? JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Überweisung - Bei der Kommunikation mit MoneyBookers ist ein Fehler aufgetreten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Hausdurchsuchung! Modern Solution, das ist ein Unding! Business Jungle 58
Neu ein Artikel mit mehreren Versandklassen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Amazon Anbindung fehler beim Authorsieren ein neues Konto Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0

Ähnliche Themen