-gelöst- Mailversand Wawi und/oder eA

Wonderland4U

Gut bekanntes Mitglied
8. März 2007
142
1
Hannover
Hallöchen,

ich stehe gerade etwas auf dem Schlauch. Wann werden Mails automatisch verschickt und weche?

Ich habe gerade von einem Kunden eine Antwort auf eine "Ihre Zahlung ist eingenagen" Mail bekommen. Jetzt bin ich etwas verwirrt wann diese Mail verschickt wurde...

Nachdem ich die Zahlung verbucht habe? Die Mail war auch leer, wo kann ich den Text einfügen?

Lieben Dank schon mal!

Steffi
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
300
Köln
Hallo Steffi,

wenn ein Kunde bei Dir die Kaufabwicklung von eazyAuction durchführt, hat er dann immer eine Statusseite, wenn er erneut auf den Kaufabwicklungslink klickt.

Dort ist auch der Zahlungseingang und Versanddatum zu sehen.

Wenn Du bei einem Angebot, das Du über abgeschlossene Kaufabwicklung in Auftrag wandelst (das ist der korrekte Weg, siehe http://www.eazyauction.de/site/doku/eazyAuction_Dokumentation.html#44), werden Zahlungen und Versanddatum + TrackingNr / Kommentar zur Kaufabwicklungsseite übertragen. Gleichzeitig gehen auch Mails an den Kunden dabei raus.

Anpassen / Abschalten kannst Du diese Mails in der Onlineverwaltung, siehe: http://www.eazyauction.de/site/doku/eazyAuction_Dokumentation.html#233
 

Wonderland4U

Gut bekanntes Mitglied
8. März 2007
142
1
Hannover
Vielen Dank für die schnelle Antwort!

An andere Kunden also nicht ebay Kunden gehen keine Mails automatisch raus? Nur die Versandmails richtig?
Liebe Grüße
Steffi
 
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