-gelöst- Bei Kategorie eingabe schaltet sich der PC ab

[TopG]

Guten Tag,

wir benutzen JTL WaWi Version 0.9.9.59.
Betriebssystem ist Windows XP Professional SP2.
Unser Shop ist ein Gambio-Shop, URL: www.topgroup24.de
Es ist aktuell so, dass wenn ich eine neue Kategorie anlegen will, der PC einfach aus geht.
Es erscheint keine Fehlermeldung, der PC fährt auch hoch ohne sich zu beschweren. Die Meldung bitte fahren Sie den PC herunter bevor Sie Ihn ausschalten oder ähnliches erscheint auch nicht.
Der PC fährt auch nur einfach runter wenn ich in der JTL WaWi eine Kategorie anlegen will.
Alles andere funktioniert einwandfrei.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Bisher lief alles ohne Probleme.

Gruß

Sascha

 

[Marcel]

Sehr mysteriös - und höre ich so auch zum ersten Mal.

Wird nach einem solchen Absturz unter C:\ eine Datei es. log angelegt?

Ansonsten weiß ich da so auf Anhieb keinen Rat...

Irgendwelche Änderungen am Rechner vorgenommen? Anderes Benutzerkonto? Adminrechte?

 

[TopG]

...

...also ein es. log gibt es.
Recht, Soft-oder Hardware wurde nicht geändert.
Zuerst war es so das der Rechner sich ausschaltete wenn man viele Daten bearbeitet hat ohne die Daten in den Shop zu laden.
Wenn man das gemacht hat ging es wieder.
Jetzt ist es aber so das ich 1-2 Kategorien anlegen kann und der PC dann ausgeht.
Dachte zuerst er würde zu warm werden und das der Kühler defekt ist, aber warm ist er auch nicht.

Die es.log schicke ich sofort mal per Mail.

Danke für die schnelle Antwort.

Gruß

Sascha

 

[Marcel]

Die es. log, die du geschickt hast, hilft da leider nicht weiter.

Die Datei wird bei einem Neustart der Wawi wieder überschrieben/gelöscht. Von daher bitte direkt nach einem solchen Absturz nach der Datei schauen - auf jeden Fall bevor die Wawi erneut gestartet wird.

War das bei dir der Fall?

 

[TopG]

...

...also jetzt habe ich die WaWi wieder zum Absturz gebracht.
Aber diesmal wurde es. log angelegt.
Ich mache mal weiter und wenn ich wieder eine habe sende ich diese per e-Mail.

Danke nochmal für den super schnellen Support!

Gruß

Sascha

 

[n8schicht27]

Guck mal bitte unter Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige -> und dann unter Anwendung und unter System nach, was du dort für Fehler hast!

als nächstes würde ich mal die Temperatur deines Prozessors abchecken. Vielleicht wird der ja zu heiss.

ich denke eher diese Fehler hat was mit deinem PC zu tun und nicht mit der JTL-Software.

LG
Michael

 

[Filou]

Hallo Sascha,

interessant währe auch der Inhalt des Speicherabbilds. Rechts-klick auf Arbeitsplatz > Eigenschaften > Erweitert, dort siehst du den Speicherort des Speicherabbilds. Zumindest ist dies so unter win2000.
Bei defektem Arbeitsspeicher sind mir auch schon die komischsten Dinge passiert. Mit memtest86 kannst du das überprüfen. Hast du Markenspeicher drinnen od. No Name?

LG Ali

 

[dauerpower]

Klick dich mal bitte wie folgt durch :

Arbeitsplatz > rechte Maustaste > Eigenschaften > Erweiter > dort unten unter "Starten und Wiederherstellen" auf Einstellungen > unten den Hacken bei "Automatisch Neustart durchführen" entfernen > Wenn du dann die Wawi nutz sollte der Rechner nicht neu starten sondern einen Bluescreen mit Fehlermeldung anzeigen ! Diesen kannst du posten damit wir schauen können woran es liegen könnte !

 

[TopG]

...

...akutell macht es keine mucken mehr.
Habe eure Ratschläge alle befolgt.
Zu warm ist er nicht und der Speicher scheint auch in Ordnung zu sein.
Sobald er nochmal zickt sollte ich einen Bluescreen zu sehen bekommen und dann meld ich mich nochmal.

Vielen Dank erstmal an alle für die vielen großartigen Tips!

Gruß

Sascha

 

[Marcel]

Dann hake ich den Beitrag (vorerst) mal ab

 

[TopG]

...

...das Problem geht weiter.
Gestern Abend lief wieder alles und heute morgen komme ich ins Büro schalte meinen PC ein und freue mich darauf heute die vorerst letzten Schritte bei der Artikelpflege machen zu können und was passiert?
Ich kann die WaWi nicht mehr öffnen.
Beim Doppelklick auf die *.exe bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Die Anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden (0x0000005).
Klicken Sie auf "OK", um die Anwendung zu beenden.

Kennt jemand diese Fehlermeldung?
Wie kann ich die WaWi wieder öffnen und weiter arbeiten?

Danke schonmal vorab für eure Hilfe.

Gruß

Sascha

 

[TopG]

...

...also, nachdem ich meine Reg. bereinigt hab geht es wieder.
Kann es sein das die WaWi bei einer Fehlermeldung in meiner Reg einen Eintrag setzt der zu einer Fehlermeldung beim Programmstart führt?

Hatte gestern auf dem PC nur die WaWi laufen und keine anderen Programme.

 

[Marcel]

Hallo Sascha,

läuft inzwischen alles?

Die Mails, die du mir geschickt hattest, kamen zeitlich nämlich vor deinem letzten Posting hier im Forum an.

Inzwischen alles ok?

 

[TopG]

...

...Hallo Marcel,

aktuell scheint wieder alles zu laufen.
Das war gestern Abend aber auch so.
Aber mittlerweile gehe ich eher davon aus das der PC bei uns im Büro ein paar Software macken hat und das diese von der WaWi "entdeckt" wurden.

Danke soweit für den super Support!

Gruß

Sascha

 

[Marcel]

Kein Problem