Neu Geht bei Euch das Aufladen der Portokasse in DHL-Onlinefrankierung?

[Rayblaster]

Hallo, seit gestern finde ich bei der DHL Onlinefrankierung (https://shop.deutschepost.de/) keine Funktion mehr zum Aufladen der Portokasse.
Das ging ja immer unter den Zahlungsoptionen. Dort gibt es aber keine Auswahlmöglichkeit mehr.

DHL/Post antwortet nicht und wir haben viele Briefe zu frankieren.
Vielleicht kann mal jemand schauen ob das gleiche Problem auftritt.

 

[Seulberg]

Hallo,

Bei uns wird unter Zahlungsoptionen auf der Seite nur der Betrag angezeigt der zur Verfügung steht, aber die Portokasse laden wir immer hier auf: https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/#!/

 

[Rayblaster]

Hallo,

Bei uns wird unter Zahlungsoptionen auf der Seite nur der Betrag angezeigt der zur Verfügung steht, aber die Portokasse laden wir immer hier auf: https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/#!/

Vielen Dank, dann es nicht nur bei mir so.
Habe den Betrag jetzt auch direkt über Portokasse geladen. Sonst immer über die Onlinefrankierung wo auch die Etiketten erstellt werden.

 

[Seppl42]

Im Rahmen dessen werden wir das Bezahlverfahren Portokasse als Zahlungsmittel im Online- Shop der Deutschen Post zum 31. Dezember 2024 einstellen.


Weiß JTL davon? Wie geht das Shipping Label Plugin zum 1.1.25 weiter? Wie können Briefmarken gedruckt werden vor allem mit älterer Wawi Version? Das aktuelle Plugin für DP setzt Portokasse voraus.

 

[Verkäuferlein]

Hier hat ein Nutzer der Protokasse wohl von der Post mitgeteilt bekommen, dass diese komplett eingestellt wird:
https://forum.jtl-software.de/threads/einstellung-der-deutsche-post-portokasse.226696/

Edit:
Allerdings habe ich jetzt mal ein bisschen recherchiert und die Portokasse wird wohl nur für Privatkunden eingestellt und Geschäftskunden können diese weiterhin für die Internetmarke nutzen, müssen sich dazu aber einloggen, Ihre Geschäftskundendaten aktualisieren und die neuen AGB bestätigen.
https://portokasse.deutschepost.de/agb

 

[Angelfachmarkt]

Wir können uns nun seit gestern nicht mehr in die Portokasse einlogen und somit kein Betrag aufladen um Briefmarken zu erzeugen in der WAWI.
Echt Super wir mussten gestern abend dann alle Briefsendungen auf Warenpost umstellen und ausdrucken da bis jetzt keine Lösung gefunden wurde seitens Deutsche Post.
Mal sehen ob eine Lösung heute kommt.

Hat jemand das gleiche Problem?

 

[Seppl42]

Wir können uns nun seit gestern nicht mehr in die Portokasse einlogen und somit kein Betrag aufladen um Briefmarken zu erzeugen in der WAWI.
Echt Super wir mussten gestern abend dann alle Briefsendungen auf Warenpost umstellen und ausdrucken da bis jetzt keine Lösung gefunden wurde seitens Deutsche Post.
Mal sehen ob eine Lösung heute kommt.

Hat jemand das gleiche Problem?

Ja hier. Hab zum Glück noch etwas Geld drauf für ne Woche. Immer wieder erschreckend wie solche Firmen von heute auf morgen was ändern und dann alle Prozesse um den Haufen werfen denen ist ja gar nicht bewusst was die an ärger und Schaden anrichten.

Erst JTL selber mit den doofen Paketen und jetzt die Post. Echt schlimm, hier sollte mal Regulierung eingreifen und Systemanbieter oder Monopolisten mit "Lock-In Faktor" regulieren. Überlegt mal der Volkswirtschaftliche Schaden, tausende Händler haben das gleiche Problem ...

Anyways ich hoffe darauf dass im B2B die Portokasse weiter betrieben werden kann und ich ohne Update etc einfach weiter Briefmarken drucken kann. Aber auch da null Kommunikation ob wie wann usw.

Sch**** Monopolistische Großkonzerne muss man echt mal so sagen. Frust und Hilflosigkeit pur.


Edit: Bei mir geht das Aufladen noch gleich noch 200€ aufgeladen man weiß ja nie. Seit ein paar Monaten erhalte ich Portokasse PDF Rechnungen auch in meinem DHL (!) Geschäftskundenportal. (Und zusätzlich per Post weil ich mich nicht traue die abzubestellen, auch doof in der Portokasse gibt's nur die Option keine Rechnung und Papierrechnung, warum kein PDF?? Egal anderes Thema)

Scheinbar wurde ich auf Geschäftskunden umgestellt dort ohne es zu merken oder es zu kommunizieren.
Meine Kundennummer (63.......) steht auch in der Portokasse.
Vielleicht an die Post wenden wenn ihr nicht "gematched" wurdet?

Hoffe es geht dann weiter auch nach dem 31.12.24 ....

 

[Shoppi01]

Ich habe immer meine Portokasse ( internetmarke) hier: shop.deutschepost.de aufgeladen. Das ging schon am Samstag nicht mehr. Habe dann mich hier: portokasse.deutschepost.de/portokasse angemeldet. Da habe ich dann Paßwort vergessen geklickt und dann den Emaillink mit Paßwort geklickt. Da das alte Paßwort genommen und schon war ich in der Portokasse (wo meine Daten hinterlegt waren und ich auch wieder aufladen konnte). Durch das alte Paßwort habe ich auch beim Versand im Packtisch nichts ändern müssen. Habe schon 2x da nun aufladen können.
Ob das bei jedem auch so klappt weiß ich nicht. Zumindest bei mir für den Moment. Was ab 01.01.2025 ist weiß ich (noch) nicht.

 

[Angelfachmarkt]

Letzte Woche konnten wir uns auch noch bei der Portokasse direkt anmelden und aufladen nur seit Montag ist der anmeldebutton nicht mehr anklickbar und unser Guthaben bei der Portokasse ist aufgebraucht sodas wir nun nicht mehr aufladen können.

 

[Seppl42]

Guten Tag xxxxx,

um unsere Services für den Kauf der Internetmarke und weiteren Waren zu optimieren, passen wir regelmäßig unser Angebot an. Im Rahmen dessen haben wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Portokasse für Geschäftskunden angepasst.

Wir werden das Bezahlverfahren Portokasse sowohl als Zahlungsmittel im Online-Shop der Deutschen Post als auch für Nutzung durch Privatkunden zum 31. Dezember 2024 einstellen.

Als Geschäftskunde ermöglichen wir Ihnen jedoch durch die Bestätigung der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutschen Post AG für die Nutzung der PORTOKASSE für Geschäftskunden (AGB Portokasse), Ihre Portokasse xxxxxxx wie gewohnt in Ihrer Geschäftsanwendung weiter zu verwenden, jedoch nicht mehr als Zahlungsmittel im Online- Shop der Deutschen Post.
Bitte beachten Sie, dass ohne diese Bestätigung bis zum 31.12.2024 eine weitere Verwendung der Portokasse nicht mehr möglich ist.

Das entsprechende Schreiben zur Änderungskündigung finden Sie im Anhang dieser E-Mail. Falls Sie Fragen zu dieser Änderungskündigung haben, so finden Sie die wichtigsten Antworten in unseren „Häufigen Fragen“ zur Portokasse deutschepost.de/faq-pk/agb sowie Hinweise dazu im Anhang.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie weiterhin im Shop der Deutschen Post die übrigen Zahlverfahren (mit Ausnahme der Portokasse) unverändert verwenden können. Ebenso hat unsere Änderungskündigung der Portokasse keinen Einfluss auf ein Kundenkonto im Shop der Deutschen Post

Okay, also keine Portokasse mehr im Online-Shop.
JTL usw. sollte aber weiterhin gehen wenn die neuen Portokasse AGB akzeptiert werden.
Für alle die nicht aufladen können, versucht mal euch via diesem Link einzuloggen: https://portokasse.deutschepost.de/portokasse/#!/
Oder ihr seid evtl. nicht als Geschäftskunde klassifizert??


Wenn ich mich jetzt Einlogge kommen direkt die neuen AGB:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

zum 01.01.2025 steht die PORTOKASSE ausschließlich Geschäftskunden zur Verfügung, gelten neue Allgemeine Geschäftsbedingungen und die PORTOKASSE entfällt als Zahlmethode im Online Shop der Deutschen Post.

Bis zu diesem Zeitpunkt kann die PORTOKASSE mit dem vorhandenen Guthaben noch als Zahlungsmittel genutzt und auch aufgeladen werden.
Ohne Ihre Mitwirkung steht danach die Portokasse nicht mehr als Zahlungsmittel zur Verfügung.

Mit Ihrer Zustimmung zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PORTOKASSE für Geschäftskunde (AGB) steht Ihnen diese jedoch auch darüber hinaus weiterhin als Zahlungsmittel auf Guthabenbasis zur Verfügung. Dies gilt insbesondere für den Einsatz der API-Schnittstelle (Application Programming Interface) Ihrer Geschäftsanwendungen.

In diesem Fall bitten wir Sie, zeitnah Ihre Geschäftskundendaten zu prüfen, zu vervollständigen, sowie die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PORTOKASSE für Geschäftskunde zu bestätigen.

Sollte keine Zustimmung möglich sein, können Sie alternativ auch vorzeitig eine Kontoauflösung auf den nachfolgenden Seiten vornehmen. Bitte prüfen Sie hierzu Ihre persönlichen Daten und die hinterlegte Bankverbindung, damit Ihnen Ihr vorhandenes Portokassen Guthaben erstattet werden kann.

Hinweis zum Online Shop der Deutschen Post:
Sie haben weiterhin die Möglichkeit, sowohl als Gast im Online Shop der Deutschen Post als auch mit Ihrem dortigen Kundenkonto uneingeschränkt die dort angebotenen Zahlungsmethoden zum Erwerb unserer Produkte zur verwenden.

Wir würden uns freuen, Sie weiterhin an der PORTOKASSE begrüßen zu dürfen.

Wenn man Zustimmen klickt kommt "Bitte ergänzen Sie, wenn notwendig, Ihre Firmendaten und bestätigen Sie geschäftliche Nutzung, sowie die neuen AGB."

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[Kopidisk]

Wir können seit gerade eben keine Brief, Paket und Warenpostsendungen mehr ausdrucken, es wird in der Wawi wird auch nichts angezeigt, es passiert nur einfach nichts.

 

[Kopidisk]

Bei uns läuft wieder alles.

Das Problem lag bei JTL!!!!

Als ich nämlich die Versandarten checken wollte, kam der Hinweis das wir keine Lizenz hätten, was ja nicht sein kann, schon alleine da es ja den ganzen Tag funktioniert hat. Als ich dann mal die Lizenzübersicht geprüft habe, war dort kein Eintrag vorhanden, erst nach dem erneuten aktualisieren der Lizenz ging wieder alles.

Vielleicht hilft es ja jemanden.

Zum Thema Portokasse und aufladen, kann ich nur sagen, dass läuft bei uns einwandfrei, wir laden jeden Tag auf und haben keine Probleme.

VG
Markus

 

[Angelfachmarkt]

kurzes Update:
Bei uns geht es nun auch wieder Fehler war bei der anmeldung nicht den Benutzername einzugeben sondern die emailadresse.

 

[TT24]

Hat jemand das Problem das bei den Zahlungsarten nur der Betrag 0€ angezeigt wird? Wir können seit gestern nicht mehr aufladen