Neu Gambio Connector in der Wawi meldet falsche Lizenz

tpuehri

Gut bekanntes Mitglied
6. Januar 2016
106
1
Hallo,

nach dem Upgrade der Wawi von 1.3.21.1 auf 1.5.34.1 meldet der Connector beim Abgleich eine falsche Lizenz
Connector ist 2.15.1.

Fehlermeldung:
Der Shoptyp der Lizenz stimmt nicht mit dem des Shops überein
Lizenz: Gambio 2 - Shop Gambio 3

Der Shop wurde nicht verändert und ist 3.14.3.

Bitte um rasche Hilfe

Danke

Habe dazu auch ein Supportticket angelegt: 2021050510001673
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.439
302
Hallo @tpuehri,

du musst im JTL-Kundencenter eine Connector Lizenz für Gambio 3 buchen und dort die Shop Domain eintragen. Aktualisere im Anschluss die Lizenzen in JTL-Wawi (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren). Danach sollte der Abgleich hoffentlich wieder laufen.
 

tpuehri

Gut bekanntes Mitglied
6. Januar 2016
106
1
Alles klar, danke.

Der Support hat uns aus dem Kundenportal die Gambio 2 Lizenz rausgelöscht. Die war dort noch von früher drinnen aber ohne domain.
Und selber rauslöschen im Kundenportal kann man sie nicht.

LG
 
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