Hallo
@Trust Isa
sorry das es zu Verzögerungen beim Plugin-Installationsservice kam.
Das Problem war:
Wenn ein Kunde einen Installationsservice bucht, dann eröffnen wir von uns aus ein
Ticket und bitten als Antwort um Mitteilung der notwendigen Zugangsdaten.
Ihr habt darauf jedoch ein komplett neues Ticket und das auch noch unter einer anderen Mailadresse eröffnet und darin die Zugangsdaten mitgeteilt.
Hierdurch blieb das erste Ticket immer auf "offen".
Ich habe jetzt beide Tickets zusammengeführt, so dass eure Antworten ab jetzt immer richtig zugeordnet werden.
Allerdings stimmen die uns zur Verfügung gestellten FTP-Daten nicht!
Bitte überprüfen und die korrekten FTP-Daten ... als ANTWOT auf das Ticket ... mitteilen.