Neu Fehlermeldung "Wert darf nicht NULL sein" kein einloggen der WaWi mehr möglich - wie beheben?

[musikfast]

Hallo zusammen, wir hatten eben das gleiche Problem. In der Lizenzverwaltung waren die Lizenzen verschwunden. Bei gültig bis stand überall "gekündigt". Wir hatten glücklicherweise noch einen Admin angemeldet. Wir haben dann einfach in der Lizenzverwaltung den Button "aktualisieren" gedrückt. Danach waren alle Lizenzen wieder da und wir konnten uns wie gewohnt anmelden.

Wahnsinn, und wie macht man es, wenn der Admin nicht angemeldet war? Ich komme überhaupt nicht drauf.

 

[werlinma]

Vielleicht versuchen die SQL Datenbank auf dem Server neu zu starten, damit vorher alle Verbindungen / User getrennt werden? Sonst habe ich keine Lösung.
Übrigens habe ich gesehen, dass man auch im geöffneten Worker die Lizenzen aktualisieren kann.

 

[exuled]

Ist ein Problem seitens JTL
https://forum.jtl-software.de/threads/einloggen-nicht-moeglich.162313/post-883495

Einige Wawis laufen bereits wieder.

Nicht mit unüberlegten Updates versuchen auszubügeln! <-- bringt nichts in diesem Fall

 

[JuliusF]

Wenn ihr noch in der Wawi eingeloggt seid (mit Admin-Rechten). Klick mal oben auf "Hilfe/Lizenzen" -> "Lizenzen" und schaut mal ob dort überall gekündigt da steht. Wenn das der Fall ist, unten auf aktualisieren klicken. Danach sollte es wieder gehen

 

[werketto]

Hallo zusammen, wir hatten eben das gleiche Problem. In der Lizenzverwaltung waren die Lizenzen verschwunden. Bei gültig bis stand überall "gekündigt". Wir hatten glücklicherweise noch einen Admin angemeldet. Wir haben dann einfach in der Lizenzverwaltung den Button "aktualisieren" gedrückt. Danach waren alle Lizenzen wieder da und wir konnten uns wie gewohnt anmelden.

Funktioniert!

 

[marioB]

Hallo, gleiches Problem.

Aber was sollen diejenigen machen die nicht mehr eingeloggt sind ?

 

[tkkd]

Siehe hier :
https://forum.jtl-software.de/threads/achtung-stoerung-lizenzserver.162337/

 

[itratosTeam]

Hallo zusammen,

da hängt der Lizenzserver von JTL vermutlich.
Wenn Ihr noch eingeloggt seit dann bitte oben über Lizenz auf aktualisieren klicken, oder beendet mal jtl komplett und/oder startet jtl komplett neu
Hatte das Problem gerade bei einem Kunden, der war noch mit einem Client Online

 

[deton8]

erstaunlicherweise kann ich alle weiteren mandanten anmelden, nur nicht den Mandant "eB-Standard"

 

[marioB]

Wobei das nicht sein darf., um das mal anzumerken !

Da muss dringend nachgebessert werden. Es kann nicht sein, dass so kurzfristig durch Lizenz-Gedöhns alles lahmgelegt wird. Ein Ausfall von Servern oder wegenmeiner auch lokal unterschiedliche Internet-Ausfälle sind schließlich nichts ungewöhnliches. Da muss wenigstens 1 Tag oder so als Puffer eingebaut sein.

 

[Fred_U]

Bei uns waren auch nicht alle Mandanten betroffen, "eB Standard" können wir wieder anmelden, einen anderen noch nicht. Die Lizenzen sind wieder in allen Mandanten, in die wir reinkommen, aktiv.

 

[musikfast]

Ich habe bei mir doch noch eine aktive Anmeldung gefunden, jetzt läuft es bei mir wieder (nach aktualisieren der Lizenzen)
Aber ich bleibe mal dran, es interessiert mich doch, was nu passiert. Eine Kleinigkeit und alles steht - fürchterlich, aber wahr

 

[Zschopautaler Imker]

Stefan_F​

Moderator​

21. Juli 201736763

• Vor 32 Minuten

Leider kann es aktuell auf Grund einer Störung zu Problemen mit unserem Lizenzserver kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass unsere Dienste wieder in vollem Umfang zur Verfügung stehen. Wir bitten Sie daher um ein wenig Geduld.

https://forum.jtl-software.de/threads/achtung-stoerung-lizenzserver.162337/

 

[saban]

I have found a solution;

Step 1 - Create a backup of [eazybusiness].[dbo].[tLizenz] database table;
Step 2 - Truncate that table.
Step 3 - Login JTL Kundenzentrum
Step 4 - Copy Lizenzschlüssel from Produkte page.
Step 5 - Login JTL Wawi
Step 6 - Hilfe -> Lizenzen -> Paste copied Lizenzschlüssel.
Step 7 - Update Licenses.

 

[krueger-mp]

I have found a solution;

Step 1 - Create a backup of [eazybusiness].[dbo].[tLizenz] database table;
Step 2 - Truncate that table.
Step 3 - Login JTL Kundenzentrum
Step 4 - Copy Lizenzschlüssel from Produkte page.
Step 5 - Login JTL Wawi
Step 6 - Hilfe -> Lizenzen -> Paste copied Lizenzschlüssel.
Step 7 - Update Licenses.

GREAT! Thank you!
Awesome!
Fantastic Guy!

 

[tommy1515]

Bei uns jetzt auch... keine Chance sich in die Wawi einzuloggen. (17:57 Uhr, 14.07.2021)
Tommy

 

[SebastianB]

Hallo zusammen,

wir haben einen Fix bereitgestellt: https://forum.jtl-software.de/threads/achtung-stoerung-lizenzserver.162337/#post-883834

Viele Grüße,
Sebastian

 

[saban]

GREAT! Thank you!
Awesome!
Fantastic Guy!

No problem, I'm happy it worked for you too.

 

[alexandraciolea]

SAME HERE. nichts geändert.

 

[saban]

SAME HERE. nichts geändert.

When you have access through SQL Server then it can help you too