Fehlermeldung SLR401 - fehlerhaftes Bild

[Hewimed]

Hallo zusammen,

beim Kauflandabgleich erscheint immer eine Fehlermeldung (SLR401), weil ein Bild fehlerhaft sein soll. Ich habe die Verknüpfung zu Kaufland bereits gelöst, bei diesem Artikel. Leider erscheint die Meldung immer noch und der Artikel wartet weiterhin auf Rückmeldung seitens Kaufland.


Grüße
Volker Raguse

 

[Leventinio]

Schon versucht rechtsklick -> Angebot auf Marktplatz aktualisieren ?

 

[Hewimed]

Ja, das bringt leider nichts

 

[Leventinio]

Wie lange steht es schon auf Rückmeldung?

 

[Hewimed]

seit dem 31.08.

 

[Leventinio]

seit dem 31.08.

Das Problem hatten wir auch. Da muss der JTL Support einmal dran.

Mach mal ein Ticket auf @Roger Daniels kann dir da helfen!

 

[Hewimed]

Ich muss mich korregieren: Die Rückmeldung steht nicht mehr aus, der Artikel ist jetzt als beendet deklariert. Allerdings geht die Fehlermeldung nicht weg. Eventuell bezieht diese sich jetzt auf einen anderen Artikel allerdings weiß ich nicht wie ich ehrausfinden kann auf welchen Artikel sich die Fehlermeldung bezieht.

 

[Leventinio]

Ich muss mich korregieren: Die Rückmeldung steht nicht mehr aus, der Artikel ist jetzt als beendet deklariert. Allerdings geht die Fehlermeldung nicht weg. Eventuell bezieht diese sich jetzt auf einen anderen Artikel allerdings weiß ich nicht wie ich ehrausfinden kann auf welchen Artikel sich die Fehlermeldung bezieht.

Geh einfach auf:

Plattformen (F10) -> Links dann unter "Weitere Verkaufskanäle" auf -> Angebote auf -> Einzustellende Angebote

dort sollte dein Angebot dann auftauchen (rot hinterlegt).

 

[Hewimed]

Okay, es ist der gleiche Artikel. Ich werde mal deinen Rat befolgen und ein Ticket aufmachen. Danke dir!

 

[Leventinio]

Okay, es ist der gleiche Artikel. Ich werde mal deinen Rat befolgen und ein Ticket aufmachen. Danke dir!

Einfach daran denken die korrekten Datei Endungen bei den Bildern zu benutzen. Gifs können aktuell nicht hochgeladen werden anscheinend.