Inaktiv Fehlermeldung- Kunde aus Onlineshop löschen

[LiquidSports]

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem. Ein Kunde kann sich leider nicht mehr in unserem JTL Shop anmelden.

Wenn ich eine neues Passwort generieren möchte kommen zwei Fehlermeldungen, wobei die zweite einfach leer ist.

Wie kann man eigentlich generell Kunden aus der JTL 1.4.30.2 aus dem Shop löschen?

Danke und Grüße

 

[Rektor]

Weshalb möchtest du ein neues Passwort generieren? Wenn der Kunde seine korrekte E-Mailadresse wie bei der Anmeldung angibt, wird Ihm über "Passwort vergessen" ein neues Passwort direkt über den Shop generiert. Bei einer falschen bzw. nicht bereits vorhandenen E-Mailadresse steht als Hinweis im Shop "Es existiert kein Kunde mit der angegebenen E-Mail-Adresse. Bitte versuchen Sie es nocheinmal." Sollte das der Fall sein, hat der Kunde offensichtlich eine andere E-Mailadresse verwendet als bei der Erstanmeldung. Dann hilft nur NEU registrieren. Das alles bezieht sich allerdings auf einen JTL-Shop. ...Und ob er sich überhaupt vorher registriert hatte, bzw. nicht als Kunde ohne Registrierung gekauft hatte.