Offen Fehlermeldung beim übertragen an AMAZON

[skijo]

Hallo zusammen,

wir bekommen seit ein paar Tagen bei der Übertragung an Amazon folgende Fehlermeldung:

Die für die SKU bereitgestellten Angaben stimmen nicht mit den Angaben im Amazon-Katalog überein. Der/die item_id Wert/e stimmt/en mit der ASIN überein B00XXXXXX, aber einige Informationen stehen im Widerspruch zu den Angaben im Amazon-Katalog: brand (Verkäufer: 'XXX' / Amazon: 'XXXX'). Wenn dies die korrekte ASIN für Ihr Produkt ist, ändern Sie bitte die Informationen, so dass sie den im Amazon-Katalog vorliegenden Werten entsprechen. Andernfalls prüfen Sie bitte, ob Ihre Wert/e für item_id korrekt ist/sind.



Kann mir jemand sagen woran das liegt?

Danke

Gruß
Sebastian

 

[Jan-S]

AW: Fehlermeldung beim übertragen an AMAZON

Hallo Sebastian,

willst du die Artikel hochladen?

 

[skijo]

AW: Fehlermeldung beim übertragen an AMAZON

Hallo Jan-S

ja ich möchte die zum ersten mal aus der WaWi auf Amazon hochladen. Sien neue Artikel die wir haben aber die sind schon im Amazon Katalog vorhanden. Habe mir die ASIN rausgesucht und im Artikel gespeichert....

Ich verzweifle

 

[Jan-S]

AW: Fehlermeldung beim übertragen an AMAZON

das ist nervig. Aber ich hatte solche Probleme schon mit Magnalister, also Amazon macht da Probleme. Ich habe die Artikel manuell über eine Lagerbestandsdatei hochgeladen, so dass sie in meinem Lager angelegt waren und dann habe ich den Verkäuferservice beauftragt den ganzen Kram zu ändern. Das ist aber ehrlich gesagt unnötig und nervig, dass die Produkte nicht einfach anhand der EAN gematcht und angelegt werden. Der Amazon Mitarbeiter meinte, wenn du einmal bei einem Upload solch ein Problem bezogen auf die ASIN hattest, geht es wohl nur über den manuellen Upload der Lagerbestandsdatei um das von Amazon ändern zu lassen.


Vielleicht gibt es ja noch andere Möglichkeiten.

 

[IchBinEs]

AW: Fehlermeldung beim übertragen an AMAZON

Wir haben ein ähnliches Problem gehabt.
Hier war die EAN falsch gewesen und entsprach einen anderen Artikel