Neu Fehlermeldung bei Versand Schweiz - Gewicht wäre falsch

[mesh]

Hallo,

wir versenden normalerweise problemlos in die Schweiz ( Wawi 1.9.7.1) über WMS.

Bei allen Artikeln ist das Gewicht und die Land ausgefüllt.

Heute haben wir ein Paket mit sehr leichten Artikeln.
Wir erhalten immer diese Fehlermeldung: Gewichtsangabe ist kleiner als im CN23-Formular.

Enthalten ist ein Artikel mit 0,2 KG und ein Artikel mit 0,01 KG (23x). Es sind keine Stücklisten und keine Teillieferungen.

Eigentlich alles so wie immer , nur dass diese Artikel wirklich sehr leicht sind. Ich hatte auch schon die Gewichte mal hoch gesetzt, aber es geht trotzdem nicht.

Was können wir noch probieren ?

 

[mesh]

Wir haben das Problem selber gelöst.
Durch das sehr geringe Gewicht der Artikel hatten wir in der Wawi den Wert des Gewichtes gerundet. Aber der Paket auf der Waage war leichter als die angegeben Artikelgewichte in der Wawi.
Die Wawi hatte eine Gewichtssumme von 0,35KG und das Paket wog aber tatsächlich nur 0,3KG.

Durch Herabsetzen der Artikelgewichte in der Wawi ging es dann.