Gelöst Fehler Übertragung - Shopware 5.2.14 - Connector 2.0.11

[poi]

Hallo,
ich habe über den Shopware Plugin Manager den JTL-Connector aktualisiert. Hat alles gut hingehauen, bis auf dass jetzt der Shop nicht mehr aktualisiert wird.

Daten vom Shop zu JTL (Bestellungen usw.) werden importiert.
Daten von JTL zum Shop nicht.

Ich habe den Connector neu installiert usw., es klappt einfach nicht mehr. Zuvor war wochenlang alles super in Ordnung.

Bevor ich nun alles platt machen muss, gibt es eine Idee die mir einen Weg zeigt, diese Miesere zu eliminieren?

Danke und Gruß!

 

[madsnake]

Hi, das ist mir auch aufgefallen. Die Artikel werden angelegt aber nur in der s_articles Tabelle und auch nicht in der s_articles_details. In der Tabelle jtl_connector_link_detail erfolgt auch kein Eintrag.

Ich hatte JTL erst gestern mit unserem Shopware Shop, ebenfalls 5.2.14 verknüpft und dachte daher das es ein Einrichtungsfehler war. Aber anscheinend doch nicht.

Grüße
Martin

 

[poi]

So ein Mist... und nun?!

 

[madsnake]

Jetzt warten wir bis der Connector auch offiziell die 5.2.14 unterstützt. Derzeit ist der nur bis 5.2.13 freigegeben.

 

[poi]

Nicht gut... bin gerade mitten im Aufbau.
Muss ich wohl demnächst besser kontrollieren und nicht gleich updates fahren.

Gruß!

 

[poi]

Ich habe nochmal getestet... Empfang geht ebenfalls nicht.
Aua!

 

[3po]

Jetzt warten wir bis der Connector auch offiziell die 5.2.14 unterstützt. Derzeit ist der nur bis 5.2.13 freigegeben.

Der Connector ist bereits für die 5.2.14 freigegeben, dann ist da evtl. ein Bug drinn.

 

[Daniel B.]

In allen Tests funktioniert es problemlos.

Bitte schreibt mir doch mal ein detailliertes Vorgehen und schickt mir die Connector Logs (nicht die Wawi Logs).
Habt ihr Plugins installiert, die vlt. an den Tabellen etwas verändern?

 

[madsnake]

Gerne, wohin soll ich sie schicken?

 

[madsnake]

ja, jetzt hab den link für pms gefunden, kommt sofort

 

[poi]

Aha, ich habe zumindest meinen Fehler gefunden!!

Was habe ich vor dem Problem gemacht. Ich habe den Shop aktualisiert (autom. Update) und dann auch im Plugin Manager von Shop erkannt, dass es eine neue Connector Version gab. Diese habe ich auch aktualisiert. Durch einen dummen Zufall habe ich nach dem einstellen eines weiteren Artikels gesehen, dass er nicht im Shop steht! Das lief bis dato immer sehr zuverlässig (danke dafür)!
Ich habe gesucht, den Connector neu installiert. Nüscht! Import von Shop lief, hochladen nicht.

Ich habe viel gelesen und viel überprüft. Den Shopabgleich im Worker deaktiviert und alles manuel übertragen. Als ich versucht habe eine neue Kategorie an den Shop zu übertragen kahm eine Fehlermeldung, die aussagte, dass die Kategorie nicht erstellt werden konnte, da die Vaterkategorie (Deutsch) nicht für den Shop freigegeben ist! Hääääääääääääää? Ich habe alle Kategorien beim aufreten des Problems geprüft, die Vaterkategorie dummerweise nicht, weshalb weiss ich nicht. Diese war aber immer okay, benutze den Shop schon gut 2 Wochen in dieser Konstellation.

Ich habe diese freigegeben und erneut versucht. Nun klappt alles wieder wie sonst auch.

Hallo... so ein Stress! Was ist passiert?!

Danke udn Gruß!

 

[gre000]

Ich habe gesucht, den Connector neu installiert. Nüscht! Import von Shop lief, hochladen nicht.

Wenn du den Connector neu installierst werden alle Beziehungen zwischen Shop und Wawi auf der Shopseite gelöscht.
Was hast du dann gemacht? Bzw. Was hattest du vor?

Das einfachste ist dann alle Artikel und Kategorien in Shopware zu löschen, den Connector auf der Wawi zurückzusetzen und einen Komplettabgleich durchzuführen.

Wenn du in der zwischenzeit noch Abgleiche druchgeführt hast würde ich den Connector auch nochmal auf der Shopseite neu installieren.

Aber bitte immer Backups machen

 

[poi]

Hi.
Was habe ich gemacht. Ich habe im PluginManager von Shopware ein Update durchgeführt. Da ich dann den Fehler beobachten musste, habe ich den Connector dort nach langer Fehlersuche neu installiert. Das alte Passwort benutzt und Versuche durchgeführt. Abgleich vom Shop zur WaWi funktionierte, anders herum nicht. Die Kommunikatiion war eigentlich okay. Ich habe die Kategorien überprüft (Deutsch leider nicht) usw.
Bevor ich nun alles neu installieren musste, wollte ich mal ein paar Meinungen hören und Hilfe erfahren. Ich hatte dann vor, ein Downgrade von Shopware zu machen und den Connektor kpl. neu zu installieren. Dann einen Reset und die kpl. Artikel neu hochzuladen.

Tx!

 

[madsnake]

Ich habe nun den Connector nochmal neu installiert und angebunden. Jetzt scheint alles zu funktionieren.