Neu Fehler: Es können keine Exportdokumente für einen Auftrag erzeugt werden, der ausschließlich Freipositionen beinhaltet.

[Buztar]

Hallo,
Bestellung über Amazon aus der Schweiz.
Workflow stellt den Versender auf DHL.
Normal hatten wir nie Probleme und nach dem ausliefern kamen die Exportdokumente.
Was sagt mir der Fehler jetzt genau hier?
Eigentlich hat der Auftrag doch keine Freiposition?!

Hilfe wäre klasse, vielen Dank!
Beste Grüße

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

öfnne bitte testweise den betroffenen Auftrag und mach auf jede Position einen Rechtsklich mit der Auswahl "Artikel anschauen". Unter Umständen haben die Auftragspositionen die Verknüpfung zum zugehörigen Artikel verloren. Das passiert z.B. wenn man bestimmte Artikeleigenschaften ändert. Innerhalb der Wawi kommt dann aber eine Warnung, dass genau das passiert.

Da es sich aber um eine Amazonbestellung handelt, vermute ich, dass die Artikel nicht in der Wawi existieren. Zur Prüfung solltest Du unter Marktplätze - Amazon - Angebotsverwaltung den Filter auf "Artikel nicht in Wawi vorhanden" setzen und schauen, ob Dir dann Angebote angezeigt werden.

 

[Buztar]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Es scheint das Problem mit der Verknüpfung zu sein. Nach Befragung der Kollegen hat keiner etwas verändert. Wir verkaufen den Artikel
auch oft pro Tag und hatten nie Probleme.
Die Zuordnung zwischen zwischen Amazon-Angebot und WaWi-Artikel scheint nicht zu funktionieren bzw. wurde irgendwie gelöscht.
Wie kann ich die beiden Artikel jetzt neu verknüpfen, damit ich das Paket ausliefern kann?

Vielen Dank

Edit:
Habe den vorhandenen Artikel aus der WaWi gelöscht und wollte aus dem Angebot einen WaWi-Artikel erzeugen.
JTL minimiert sich und sonst passiert nichts...

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Es scheint das Problem mit der Verknüpfung zu sein. Nach Befragung der Kollegen hat keiner etwas verändert. Wir verkaufen den Artikel
auch oft pro Tag und hatten nie Probleme.
Die Zuordnung zwischen zwischen Amazon-Angebot und WaWi-Artikel scheint nicht zu funktionieren bzw. wurde irgendwie gelöscht.
Wie kann ich die beiden Artikel jetzt neu verknüpfen, damit ich das Paket ausliefern kann?

Vielen Dank

Edit:
Habe den vorhandenen Artikel aus der WaWi gelöscht und wollte aus dem Angebot einen WaWi-Artikel erzeugen.
JTL minimiert sich und sonst passiert nichts...

Okay,

für euch ist erstmal ganz wichtig, dass Ihr die Funktionsweise der Kopplung zwischen Amazon-Angebot und Wawi-Artikel versteht. Die ist nämlich recht simpel. Im Grunde gibt es keine.
Jedes Amazon-Angebot hat eine SKU. Wird diese SKU unter den vorhanden Wawi-Artikeln gefunden, dann sind diese beiden verknüpft. Ende der Geschichte.

Das Erzeugen der Wawi-Artikel aus Amazon-Angeboten kann ich jetzt nicht nachstellen, aber ich glaube Du musst vorher eine Kategorie angeben, wo die Artikel in der Wawi angelegt werden.

Wenn eine Auftragsposition die Verknüpfung zum Wawi-Artikel verloren hat (aus welchen Gründen auch immer), aber der Artikel in der Wawi defintiv existiert, solltest Du die Verknüpfung wiederherstellen können, wenn Du in das Artikelnummernfeld doppelklickst und mit Enter wieder bestätigst. Hinterher mit Rechtsklick "Artikel anschauen" prüfen. Wenn das bei euch häufiger vorkommt, müsst Ihr das im Einzelfall prüfen. Das sollte nämlich nicht vorkommen.

 

[Buztar]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.
Bei uns passierte das zum ersten Mal. Ich konnte das Problem jetzt lösen, indem ich den Artikel in der WaWi gelöscht habe und eine andere Kategorie zum erzeugen des Artikels gewählt habe.
In der gleichen Kategorie wie vorher, wurde das Fenster immer minimiert und es passierte...nichts...
Nun ist der Artikel anscheinend wieder verknüft. Wir warten mal bis zu der nächsten Bestellung.
Sollte das Problem noch einmal auftauchen, werde ich den anderen von Ihnen vorgeschlagenen Weg ausprobieren.
Vielen Dank