Neu Fehler beim JTL-Worker – "Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway" (Shopify)

[Marcel._]

Hallo zusammen,

ich nutze den JTL-Connector in Verbindung mit Shopify und habe aktuell ein Problem mit dem JTL-Worker. Dieser bricht regelmäßig mit folgender Fehlermeldung ab:

bash
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03.07.2025 08:21:14 Fehler "Exception bei core.connector.auth: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway.

Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway.

Response: <Empty>."


Bisherige Schritte zur Fehlerbehebung:

• Shop-URL ist erreichbar und liefert im Browser eine korrekte Ausgabe.
• Der API-Zugang über Shopify funktioniert grundsätzlich.
• Es wurden keine Änderungen an den Zugangsdaten oder an der Shop-Konfiguration vorgenommen.
• Neustart von JTL-Wawi und Worker ohne Erfolg.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, wie man die genaue Ursache eingrenzen kann?
Ich freue mich über jede Hilfe – vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße
Marcel

 

[MirkoWK]

Hi,

geht bei uns auch nicht - Shopware 6.
Laut Status hier sind die Connectoren aktuell nicht erreichbar: https://check.jtl-software.de/kc_index.html.

Viele Grüße
Mirko

 

[MirkoWK]

seit eben geht es bei uns wieder 👍