In Bearbeitung Fehler beim gleichzeitigen versandt setzen mehrerer Lieferscheine

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HL-Koeln

Mitglied
13. Februar 2019
5
1
Hallo liebes Forum.

Wir haben Aufträge aus verschiedenen Quellen ( Shop, Amazon, Ebay, ..) die wir ab Hersteller dropshippen. Wenn der Hersteller den Versand übergibt erhalten wir eine Nachricht nach der wir unsererseits die Lieferscheine in JTL F8 Versand > Lieferscheine als "versendet" markieren. Der Sachbearbeiter markiert dann zb. 10 Auftrage und klickt "bearbeiten/versenden", setzt das ggf. abweichende Datum und klickt "ok". Dann bestätigt er dass die ggf. dazu gehörenden Dropship bestellungen abgeschlossen werden sollen. Das versenden triggert einen Workflow der falls nicht bereits aus anderem Grund erfolgt spätestens jetzt die Rechnung zum Vorgang erzeugt. Die Listen-Spalte "Rechnung" ist eingeblendet, so dass der SB sofort sehen kann wenn nach Ablauf des Arbeitsschrittes eine Rechnung nicht erstellt ist. Gelegentlich stellen wir fest, dass es hierbei zu "Glitches" kommt, dh, es werden nicht alle der markierten und zu versendenden Lieferscheine versandt gesetzt und berechnet. Klickt man dann den betreffenden Lieferschein separat an und versendet dann geht es. Nur bei der Massenbearbeitung mit mehr als 5 Vorgängen scheint der Fehler aufzutreten. Ich kann mir darauf keinen Reim machen, auch weil sich das schlecht visualisieren lässt. Das scheint auch nur sporadisch aufzutreten. Kann das ggf. sein dass ein anderer laufender Prozess ( Worker abgleich ect.) den Massenversand unterbricht?

Über Ideen würden wir uns sehr freuen.
LG, Hustedt Lagertechnik.
 

Felix Dahl

Moderator
Mitarbeiter
2. August 2019
30
6
Hallo @HL-Koeln

das klingt für mich nach einem Performance-Engpass bei der Erstellung der Lieferscheine bzw. Rechnungen. Ich würde dich bitten hier ein Ticket für unseren Support auf zu machen, damit wir uns das einmal per Teamviewer zusammen anschauen können.
 
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