HelmaSpona
Sehr aktives Mitglied
Ein Kunde hat folgendes Problem.
Zahlungsmodul ist installiert und funktionierte auch bis jetzt.
Aktuell geht folgendes nicht mehr.
Kunde möchte einen Auftrag stornieren, hat aber schon bezahlt, bspw. per PP. Der Versuch einen Auftragsstorno mit Ausgangszahlung zu machen, endet mit der Fehlermeldung: "es wurde keine Zahlung über das Zahlungsmodul zugewiesen"
Hat jemand einen Tipp, was zu tun ist?
Zahlungsmodul ist installiert und funktionierte auch bis jetzt.
Aktuell geht folgendes nicht mehr.
Kunde möchte einen Auftrag stornieren, hat aber schon bezahlt, bspw. per PP. Der Versuch einen Auftragsstorno mit Ausgangszahlung zu machen, endet mit der Fehlermeldung: "es wurde keine Zahlung über das Zahlungsmodul zugewiesen"
Hat jemand einen Tipp, was zu tun ist?