Neu Fehler 403 und keine Bildübertragung

[sandraa]

Hallo,
Mein Abgleich-Protokoll weist folgende Fehler auf:
Fehler:
Exception: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (403) Unzulässig.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (403) Unzulässig.
Abschlussinfo-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (403) Unzulässig.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (403) Unzulässig.
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.xNnI3dVeagV(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.FinishCall()
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorFinishCallTask.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()



Ebenfalls werden keine Bilder übertragen. An den Übertragungsparametern habe ich schon geschraubt.
Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank!

 

[AquaBavaria]

Hallo,

wir haben genau den gleichen Fehler seit ca. zwei Wochen.
Davor hat der Upload von neuen Artikeln samt Bildern funktioniert ( WooCommerce Shop) - jetzt nur noch ohne Bilder.
In der mediathek von WooCommerce sind diese zu sehen, also werden Bilder hochgeladen, jedoch nicht im Artikel hinterlegt.

@sandraa Hast du eine Lösung finden können zwischenzeitlich? Ist ja schon eine Weile her?
Komme leider einfach nicht weiter.

Danke schon mal!

 

[smarte]

Hallo,

wir haben leider auch diesen Fehler.
Gibt es schon eine Lösung dafür?

 

[wortek]

Der Fehler hängt oft beim Shophoster und hat meist mit Firewall / modSecurity bei denen zu tun. Hatte das schon häufiger bei Kunden, gerade wenn ein Komplettabgleich gefahren wird oder sehr viele Bilder geändert werden. Nach einer bestimmten Datenmenge bricht der Abgleich dann mit dem Fehler ab.
Nachdem die Servereinstellungen des Hosters geändert wurden, hat es dann geklappt.

Im kompletten Log stehen natürlich noch mehr Infos, und es kann schon sein, dass es auch noch an was anderem liegt. Dazu müsstest ihr mal das Abgleichs Log aktivieren, evtl. auch die Connector Logs im Woocommerce Backend und diese JTL zukommen lassen.

 

[Siluan]

Hab das gleiche Problem ebenfalls bei einem Kunden aktuell.
Es ist ein Root Server, wo 7 Shops drauf laufen.
Alle 7 Shops haben exakt die gleiche Konfiguration (sowohl Shop als auch Server).
Bei 3 Shops funktioniert der Bilder Abgleich nicht mehr.
Wir haben alles mögliche doppelt und dreifach geprüft und bisher keine Fehler unsererseits gefunden.


Falls wir den Fehler finden und wissen woran es lag, werde ich das hier nachtragen.

 

[wineintime]

Hatten den Fehler auch und es lag am Virenscanner bzw. Wordfence. Schaut ob ihr sowas habt und schaltet es aus und versucht den Upload nochmal. Wenn es funktioniert liegt es daran.

 

[Siluan]

Nachtrag, bei uns lag es an dem Dienst Cloudflare.
Dies hat Aufrufe zu den "dbeS" Dateien blockiert.
Durch setzen der Firewall Regel für die "dbeS" Dateien hat es problemlos wieder funktioniert.