Gelöst Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

[Sergej Stroh]

Hallo,

mich würde interessieren warum das Firmenlogo auf den Aufträgen, Rechnungen uetc. fehlt, die per Email an Kunden über WaWi rausgehen. Beim Druck als PDF ist das Logo enthalten, nur bei Email nicht.

Weiss da einer mehr?

Gruß
Sergej

 

[saschacss]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Eigentlich sollte auch da, das Logo erscheinen, schau mal nach ob das Logo im Formulardesginer eingebettet ist

 

[Sergej Stroh]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Hallo,

danke, daran liegt's, muss eingebetet sein.

Gruß
Sergej

 

[pixelparliament]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Also bei mir ist das Logo als .png mit transparenten Hintergrund eingebettet. Export als Bild JA. Darstellungsbedingungen Anzeigen. Originalgröße JA. Im PDF und in der Vorschau wird es angezeigt. In der Auftragsemail nicht.

Ich sitze da jetzt seit Stunden dran und gehe hier das Forum durch. Nichts. Keine Lösung.

Hat jemand bitte eine Idee?

Gruß
Uli

 

[saschacss]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

ich vermute das es an der .png liegt versuch es mal mit einem anderen format!

 

[pixelparliament]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Hallo,

auch als .tif funktioniert es nicht.Und weiter geht die Suche.

Trotzdem danke für deinen Tipp!

Gruß
Uli

 

[pixelparliament]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Hallo,

auch in anderen Formaten (.bmp etc.) funktioniert es nicht. Wie gesagt, versende ich den Auftrag als PDF-Mail ist das Logo enthalten. Ich habe mal einen Screenshot der Logo-Einstellungen hochgeladen. Was mache ich falsch?



Gruß
Uli

 

[pixelparliament]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Hallo,

jetzt habe ich bald alle "unterstützten" Formate durch. Das Logo wird einfach nicht in der HTML-Mail angezeigt. Es gibt ja doch etliche Personen in diesem Forum, die durchaus das gleiche Problem haben. Eine Aussage war z.B., dass das fehlende Logo auf einen zu restriktiven Virenschutz der Mailsoftware zurückzuführen sei.

Also ich habe die Mails an unterschiedliche Mailkonten versandt (eigene Domains und Freemailer), es ergab sich kein Unterschied. Gleiches gilt auch für Mailprogramme (Entourage, Outlook, OSX Mail).

Das Logo erscheint einfach nicht in der Mail. Aber in allen PDF.

Hat irgend jemand von Euch vielleicht bitte bitte eine Idee?

Danke für Eure Hilfe

Mit freundlichen Grüßen
Uli

 

[saschacss]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Sende doch deine Mails als PDF ist viel angenehmer für den Kunden

 

[pixelparliament]

AW: Fehlendes Logo beim Auftragsversand via Email

Hallo,

habe den Fehler gefunden. Hatte die Version 099736_110429 installiert. Nach Update auf 099748_110714 erscheint das Logo nun.

Gruß
Uli