Hallo Forum,
wir stellen fest, dass unsere Amazon FBA-Aufträge zwar alle den Weg ins JTL finden, dann teilweise in die JTL-Auftragsverwaltung übernommen werden (im Screenshot hellblaue Zeilen mit Status = übernommen) aber teilweise auch mit dem Status "offen" im der Ansicht Amazon-Bestellverwaltung hängen bleiben, ohne Anlegen eines JTL-Auftrags. (im Screenshot hellblaue Zeilen mit Status "offen")
Erste Frage: Was können hier mögliche Ursachen sein? Ich erkenne leider keine Systematik, wonach manche Aufträge durch gehen und andere nicht?
Dann dachten wir "Na gut, die Aufträge halt manuell übernehmen mittels des Übernehmen-Buttons". Das führt bei jedem der bewussten Aufträge aber zur Fehlermeldung gemäß Screenshot zwei.
Kann hier jemand einen sachdienlichen Hinweis geben?
Momentan haben wir so 30 Aufträge, zu denen wir erst mal keine Rechnung (auf dem normalen Weg) erzeugen können, ist schon doof...
LG Carsten
![Fehlermeldung.PNG Fehlermeldung.PNG](https://forum.jtl-software.de/data/attachments/14/14680-fbe2f382c0ce752fd6e3f1fda3cbc2a1.jpg)
wir stellen fest, dass unsere Amazon FBA-Aufträge zwar alle den Weg ins JTL finden, dann teilweise in die JTL-Auftragsverwaltung übernommen werden (im Screenshot hellblaue Zeilen mit Status = übernommen) aber teilweise auch mit dem Status "offen" im der Ansicht Amazon-Bestellverwaltung hängen bleiben, ohne Anlegen eines JTL-Auftrags. (im Screenshot hellblaue Zeilen mit Status "offen")
Erste Frage: Was können hier mögliche Ursachen sein? Ich erkenne leider keine Systematik, wonach manche Aufträge durch gehen und andere nicht?
Dann dachten wir "Na gut, die Aufträge halt manuell übernehmen mittels des Übernehmen-Buttons". Das führt bei jedem der bewussten Aufträge aber zur Fehlermeldung gemäß Screenshot zwei.
Kann hier jemand einen sachdienlichen Hinweis geben?
Momentan haben wir so 30 Aufträge, zu denen wir erst mal keine Rechnung (auf dem normalen Weg) erzeugen können, ist schon doof...
LG Carsten
![Übernommen oder nicht.png Übernommen oder nicht.png](https://forum.jtl-software.de/data/attachments/14/14679-2f97b1c426508a481dff88ffd1295be5.jpg)
![Fehlermeldung.PNG Fehlermeldung.PNG](https://forum.jtl-software.de/data/attachments/14/14680-fbe2f382c0ce752fd6e3f1fda3cbc2a1.jpg)