Neu Amazon-Aufträge gehen nicht mehr in Pending

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griffelspitz

Aktives Mitglied
6. April 2020
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Hat das jemand schon mal gehabt, dass Amazon-Aufträge nicht mehr in Pending gehen, also nicht mehr unter "Plattformen - Bestellungen - Status Pending" gelistet werden?
Die Aufträge stehen im Amazon Seller Central unter "Ausstehend" und kommen danach sofort als Auftrag rein, ohne in "Pending" zu sein.
Der JTL-Support sagte mir, dass es ein Problem bei Amazon sein muss.

Gruß
Norbert
 

Mario.

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4. Dezember 2007
1.552
42
Hier das selbe Problem. Ausstehende Aufträge werden nicht übernommen. Pending gibt es anscheinend nicht mehr. Problem ist nur, dass Artikel nicht reserviert werden und es somit zu Überverkäufen kommt.
 

yvonne.

Aktives Mitglied
4. Februar 2018
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3
Bei uns das gleiche Problem, kein Pending Aufträge mehr.
Habt ihr mittlerweile eine Lösung finden können?
 

griffelspitz

Aktives Mitglied
6. April 2020
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Also, nach meinem Ticket beim Amazon Seller Service verwies man mich zurück an den JTL-Support.
Das war mir schon vorher klar.
Jetzt geht das Hin und Her los und wir müssen es austragen.
 
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Pinkman

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14. April 2016
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265
so wie es aussieht haben 3 Leute das Problem. Wenn es mehrere betreffen würde, wäre im Forum der Teufel los
 
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griffelspitz

Aktives Mitglied
6. April 2020
47
6
Folgende Antwort kam heute vom JTL-Support:

Die Kollegen vom Entwicklerteam haben einen Serverseitigen Fehler gefunden und behoben.
Die Pending-Bestellungen sollten nun wieder eingelesen werden.

Auch wenn nur 3 Leute das Problem hatten, es war trotzdem ein Problem.

Gruß
Norbert
 
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yvonne.

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4. Februar 2018
24
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