Neu falscher Steuersatz und keine Übertragung Bestell- und Zahlstatus

[chummer]

Hallo,

folgende Probleme:

Ich kann keine Steuersätze mehr umstellen, plötzlich haben alle Artikel 19% MwSt.
Ich hatte zuvor alle von Germanized erstellten Steuersätze im Woocommerce gelöscht und einfach 3 neue Steuersätze 0%, 7% und 19% erstellt.

Nun haben alle Artikel im Shop 19% Steuer die man auch nicht mehr umstellen kann aus JTL heraus (auch nicht bei neuen Artikeln).

Weiteres Problem ist dass keine Bestellungen mehr als erledigt markiert werden (versendet) und keine Bestellungen mehr als bezahlt markiert werden nachdem man in JTL die Zahlung gesetzt hat.

Wawi: 1.4.34.0
Wordpress: 5.2.2
Woocommerce: 3.7.0
Connector: 1.8.2.4

Grüße, René

 

[Jan Weskamp]

Hallo,

folgende Probleme:

Ich kann keine Steuersätze mehr umstellen, plötzlich haben alle Artikel 19% MwSt.
Ich hatte zuvor alle von Germanized erstellten Steuersätze im Woocommerce gelöscht und einfach 3 neue Steuersätze 0%, 7% und 19% erstellt.

Nun haben alle Artikel im Shop 19% Steuer die man auch nicht mehr umstellen kann aus JTL heraus (auch nicht bei neuen Artikeln).

Weiteres Problem ist dass keine Bestellungen mehr als erledigt markiert werden (versendet) und keine Bestellungen mehr als bezahlt markiert werden nachdem man in JTL die Zahlung gesetzt hat.

Wawi: 1.4.34.0
Wordpress: 5.2.2
Woocommerce: 3.7.0
Connector: 1.8.2.4

Grüße, René

Du solltest die Connector-Konfiguration in der Wawi nochmals vornehmen, da das Mapping der Steuersätze dort geschieht. Zudem bitte wirklich danach gehen das 0 7 19 in den entsprechenden Steuersatzkategorien erstellt wurden.

0 -> Frei
7 -> reduziert
19 -> standard

mfg Jan W.

 

[alexmezak]

Moin.

Dieselbe Problematik trat gestern bei einem Kunden von uns auf.
Nach langer Fehlersuche konnten wir das Problem so lösen wie Jan vorschlug.

Allerdings erst nachdem wir sämtliche Steuersätze in WooCommerce gelöscht und neu eingerichtet hatten.
Um wirklich sicher zu sein, das alle Steuersätze gelöscht sind, kann das Tool "WooCommerce-Steuersätze löschen" verwendet werden.

Zu finden ist das unter: <deine-domain.de>/wp-admin/admin.php?page=wc-status&tab=tools
Dritter Eintrag von unten.

Im Anschluss haben wir den JTL-Connector und die Online-Shop-Anbindung innerhalb der Wawi neu eingerichtet, einen Komplett-Abgleich durchgeführt und siehe da:
Es läuft wieder.

Hoffe das hilft allen weiter, die ein ähnliches Problem haben.

 

[joebill]

Bleibt das Problem, dass der Status der Bestellungen nicht mehr aktualisiert wird, was leider auch bei uns zutrifft...

 

[Burnoutbenny]

habe das problem seit 06. september, dass der Fertiggestellt Status nicht von der Wawi zum Shop übergeben wird. Aufträge im Shop bleiben auf "in Bearbeitung"

 

[Immanuel]

Hallo,

das ist aktuell ein Bug in der Wawi. Dieser führt dazu, dass kein StatusChange.push mehr ausgelöst wird. Dieser Call ist für die Aktualisierung des Bestell- und Bezahl-Status zuständig. Siehe auch WAWI-38794 in unserem Issue Tracker.

 

[Burnoutbenny]

Hallo,

das ist aktuell ein Bug in der Wawi. Dieser führt dazu, dass kein StatusChange.push mehr ausgelöst wird. Dieser Call ist für die Aktualisierung des Bestell- und Bezahl-Status zuständig. Siehe auch WAWI-38794 in unserem Issue Tracker.

und wann gibt es ein Update, das den Bug behebt? Weißt du das?

 

[Immanuel]

Der Fix wird im kommenden 1.5er Release enthalten sein.

 

[Burnoutbenny]

Der Fix wird im kommenden 1.5er Release enthalten sein.

und wann kommt die version? Müssen wir bis dahin alle Bestellungen manuell als fertiggestellt markieren?

 

[Burnoutbenny]

habe jetzt die 1.5er version, aber der status wird nach wie vor nicht übergeben...

 

[Innowaren]

Das Problem besteht bei uns auch, trotz der neusten Version.

Wann kann man mit einer Fehlerbehebung rechnen?

Derzeit müssen wir das ganze manuell als "abgeschlossen" in unserem Shop markieren.

Gruß

 

[Burnoutbenny]

gibt wohl keine antwort mehr oder?

 

[Immanuel]

Hallo @Burnoutbenny,

es gibt ein Folgeticket in unserem Issue Tracker zu dem Problem (WAWI-39363). Der Fix wird voraussichtlich im Wawi Release 1.5.8.1 enthalten sein.