Neu falscher Steuersatz und keine Übertragung Bestell- und Zahlstatus

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

chummer

Aktives Mitglied
17. August 2016
52
3
Hallo,

folgende Probleme:

Ich kann keine Steuersätze mehr umstellen, plötzlich haben alle Artikel 19% MwSt.
Ich hatte zuvor alle von Germanized erstellten Steuersätze im Woocommerce gelöscht und einfach 3 neue Steuersätze 0%, 7% und 19% erstellt.

Nun haben alle Artikel im Shop 19% Steuer die man auch nicht mehr umstellen kann aus JTL heraus (auch nicht bei neuen Artikeln).

Weiteres Problem ist dass keine Bestellungen mehr als erledigt markiert werden (versendet) und keine Bestellungen mehr als bezahlt markiert werden nachdem man in JTL die Zahlung gesetzt hat.

Wawi: 1.4.34.0
Wordpress: 5.2.2
Woocommerce: 3.7.0
Connector: 1.8.2.4

Grüße, René
 

Jan Weskamp

Moderator
Mitarbeiter
19. August 2015
346
33
Hallo,

folgende Probleme:

Ich kann keine Steuersätze mehr umstellen, plötzlich haben alle Artikel 19% MwSt.
Ich hatte zuvor alle von Germanized erstellten Steuersätze im Woocommerce gelöscht und einfach 3 neue Steuersätze 0%, 7% und 19% erstellt.

Nun haben alle Artikel im Shop 19% Steuer die man auch nicht mehr umstellen kann aus JTL heraus (auch nicht bei neuen Artikeln).

Weiteres Problem ist dass keine Bestellungen mehr als erledigt markiert werden (versendet) und keine Bestellungen mehr als bezahlt markiert werden nachdem man in JTL die Zahlung gesetzt hat.

Wawi: 1.4.34.0
Wordpress: 5.2.2
Woocommerce: 3.7.0
Connector: 1.8.2.4

Grüße, René
Du solltest die Connector-Konfiguration in der Wawi nochmals vornehmen, da das Mapping der Steuersätze dort geschieht. Zudem bitte wirklich danach gehen das 0 7 19 in den entsprechenden Steuersatzkategorien erstellt wurden.

0 -> Frei
7 -> reduziert
19 -> standard

mfg Jan W.
 

alexmezak

Neues Mitglied
4. September 2019
1
1
Moin.

Dieselbe Problematik trat gestern bei einem Kunden von uns auf.
Nach langer Fehlersuche konnten wir das Problem so lösen wie Jan vorschlug.

Allerdings erst nachdem wir sämtliche Steuersätze in WooCommerce gelöscht und neu eingerichtet hatten.
Um wirklich sicher zu sein, das alle Steuersätze gelöscht sind, kann das Tool "WooCommerce-Steuersätze löschen" verwendet werden.

Zu finden ist das unter: <deine-domain.de>/wp-admin/admin.php?page=wc-status&tab=tools
Dritter Eintrag von unten.

Im Anschluss haben wir den JTL-Connector und die Online- Shop-Anbindung innerhalb der Wawi neu eingerichtet, einen Komplett-Abgleich durchgeführt und siehe da:
Es läuft wieder.

Hoffe das hilft allen weiter, die ein ähnliches Problem haben.
 
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joebill

Aktives Mitglied
3. November 2015
30
1
Bleibt das Problem, dass der Status der Bestellungen nicht mehr aktualisiert wird, was leider auch bei uns zutrifft...
 

Burnoutbenny

Gut bekanntes Mitglied
20. August 2013
247
2
habe das problem seit 06. september, dass der Fertiggestellt Status nicht von der Wawi zum Shop übergeben wird. Aufträge im Shop bleiben auf "in Bearbeitung"
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
743
133
Hallo,

das ist aktuell ein Bug in der Wawi. Dieser führt dazu, dass kein StatusChange.push mehr ausgelöst wird. Dieser Call ist für die Aktualisierung des Bestell- und Bezahl-Status zuständig. Siehe auch WAWI-38794 in unserem Issue Tracker.
 
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Innowaren

Mitglied
20. November 2018
9
2
Das Problem besteht bei uns auch, trotz der neusten Version.

Wann kann man mit einer Fehlerbehebung rechnen?

Derzeit müssen wir das ganze manuell als "abgeschlossen" in unserem Shop markieren.

Gruß
 
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