Neu Falsche Versandadresse wird bei Amazon hinterlegt

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

schniebel

Mitglied
29. September 2022
31
4
Hallo,

wir versenden unser Waren fast ausschließlich per UPS. Die Übermittlung der Trackingnummer, des Versandunternehmens (UPS) und der Versandart (Standard, Express Saver) erfolgt ohne Probleme. Das ist scheinbar korrekt eingerichtet.

Jedoch habe wir auf Amazon zwei Versandadressen eingerichtet, da wir von zwei verschiedenen Lagern versenden. Dabei ist die erste Adresse auf Amazon als Standard-Versandadresse definiert.

Nun scheint aber die Wawi bzw. eazyAuction die Daten so zu übermitteln, dass immer die zweite Versandadresse bei den Bestellungen hinterlegt ist. Sie wird bei allen Bestellungen im Feld „Ship-From“ so eingetragen, obwohl wir das nirgends so angeben. Bei der Eingabe der Sendungsnummern geben wir nur die Nummer ein und wählen die Versandart aus.

Wo sage ich der Wawi von welcher Versandadresse ich versende? Es sollte doch die Lageradresse (= bei Amazon hinterlegter erster Versandadresse) verwendet werden, was Sinn machen würde. Leider kann man das im Nachhinein auf Amazon nicht mehr ändern. Dadurch sollte es korrekt übertragen werden.

Viele Grüße

Matthias
 
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