Gelöst Exportdokumente Großbritannien werden nicht erstellt

[Rhinoo]

Hallo,

unsere Exportdokumente werden nicht erstellt. Es kommt immer der Fehler 1101.
Land, TARIC Code sowie Gewichte sind eingetragen.

Viele Grüße
Robert

 

[Jan Weber]

Moin moin,

poste uns doch mal bitte deine Einstellungen aus der Versandart und die dazugehörige Request-ID. Sonst kann man nicht allzu viel dazu sagen. Du hast auch ein Supportticket eröffnet korrekt?

 

[Rhinoo]

Hallo,
Ich habe ein Ticket eröffnet, richtig.

Code: 1101
Hard validation error occured.

 

[Jan Weber]

Hallo,

klasse Dankeschön. Das sieht doch schon mal gut aus. Welche Besonderheiten hat denn der Auftrag selbst? Exportdokumente und GB, wo soll es denn hingehen? Eventuell ein Ausnahmegebiet?

 

[Rhinoo]

Hallo,

die Lieferung soll nach

Ort: GUERNSEY
PLZ: GY4 6UD

gehen.

 

[Jan Weber]

Hi,

das ist ein zollpflichtiges Ausnahmegebiet und somit via JTL-Shipping aktuell noch nicht zu lösen.

Tipp: Anderes Drittland in Lieferanschrift setzen und im DHL Geschäftskundenportal korrigieren und drucken, alternativ von Hand oder per Polling abwickeln.

Die gute Nachricht zum Schluss:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-14118

Hier sollte sich bald etwas bewegen!

 

[Rhinoo]

Ist dann wohl gelöst. Danke.