Gelöst Exportdokumente Großbritannien werden nicht erstellt

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Rhinoo

Gut bekanntes Mitglied
24. März 2015
292
15
Hallo,

unsere Exportdokumente werden nicht erstellt. Es kommt immer der Fehler 1101.
Land, TARIC Code sowie Gewichte sind eingetragen.

Viele Grüße
Robert
 

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Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
175
Hürth
Moin moin,

poste uns doch mal bitte deine Einstellungen aus der Versandart und die dazugehörige Request-ID. Sonst kann man nicht allzu viel dazu sagen. Du hast auch ein Supportticket eröffnet korrekt?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
175
Hürth
Hallo,

klasse Dankeschön. Das sieht doch schon mal gut aus. Welche Besonderheiten hat denn der Auftrag selbst? Exportdokumente und GB, wo soll es denn hingehen? Eventuell ein Ausnahmegebiet?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
175
Hürth
Hi,

das ist ein zollpflichtiges Ausnahmegebiet und somit via JTL- Shipping aktuell noch nicht zu lösen.

Tipp: Anderes Drittland in Lieferanschrift setzen und im DHL Geschäftskundenportal korrigieren und drucken, alternativ von Hand oder per Polling abwickeln.

Die gute Nachricht zum Schluss:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-14118

Hier sollte sich bald etwas bewegen!
 
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