In Bearbeitung Es werden keine Aufträge mehr für Verkäufe an der Kasse in der WAWI erstellt

giluano

Neues Mitglied
19. Juni 2021
19
0
Es werden keine Aufträge mehr für Verkäufe an der Kasse in der WAWI erstellt.

Im POS-Server Fenster sehe ich den POST-Request, in der WAWI tauchen die Aufträge aber nicht mehr auf.
 

lweber

Lars Weber
Mitarbeiter
13. November 2013
501
110
Hallo @giluano ,

prüf bitte ob der Pos Server läuft und evtl. wurde die IP Adresse vom Router (DHCP) getauscht, dies kannst du aber überprüfen, wenn der Server neugestartet wird, dann erscheint eine Meldung.

Wurde evtl. ein Backup in die POS eingespielt?

Grüße
 

giluano

Neues Mitglied
19. Juni 2021
19
0
Hallo @giluano ,

prüf bitte ob der Pos Server läuft und evtl. wurde die IP Adresse vom Router (DHCP) getauscht, dies kannst du aber überprüfen, wenn der Server neugestartet wird, dann erscheint eine Meldung.

Wurde evtl. ein Backup in die POS eingespielt?

Grüße
POS-Server läuft, sehe die POST-Requests von JTL-POS auch im Server-Fenster ankommen. Datenbankbackup wurde keins eingespielt und alle Geräte haben eine feste IP zugewiesen.
Am Tag davor hat alles funktioniert und am nächsten Tag wurden auf einmal keine Aufträge mehr in der WAWI erstellt.
 

giluano

Neues Mitglied
19. Juni 2021
19
0
Hallo @giluano ,

dann erstell bitte ein Ticket im Kundencenter dann müssen wir uns das mal anschauen.
Leider habe ich bei Support Level free hier keine Möglichkeit ein Ticket zu erstellen :(


Hier zwei Bilder vom POS-Server Fenster für POS-Verkäufe für die kein Auftrag in JTL-Wawi erstellt wird:
Order 3.png
Order 4.png


Und hier, wie es korrekt sein müsste und auch entsprechend ein Auftrag erstellt wird:
Order 1.png
Order 2.png
 

lweber

Lars Weber
Mitarbeiter
13. November 2013
501
110
Hallo @giluano,

es welche Version der Wawi verwendest du? Es gab in der Version 1.5.42.0 bis 1.5.45.0 einen FEhler was das angeht, wenn den Aufträgen in der POS ein Rabatt zugeordnet war, führe mal ein Update auf die neuste Version durch.
Grüße
 
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