Gelöst eMail Vorlagen und Versand

[RolandR]

Hallo,

wir haben in der alten Wawi 099923 unsere Zahlungs- und Versandmails in den Textvorlagen hinterlegt.

1. Nach dem Einspielen des Backup in die neue WAWI 099940 sind diese in den Textvorlagen verschwunden.
Bei "Nachricht an den Kunden senden" sind die Vorlagen aber vorhanden und gehen auch so als eMail an den Kunden raus.

2. Bei der Zahlungsmail wird bei der Variable $#Auftrag_Gesamtpreis#$ der Preis als z.B. 50 EUR oder 50,1 ausgegeben.
Dieses Problem wurde schon Anfang 2014 mit sehr hoher Priorität eingestuft. Heute ist es leider immer noch nicht behoben.

3. Wenn ich dem Kunden eine Zahlungsmail aus Zahlung bei Aufträge oder Rechnungen sende wird dann aber die Vorlage aus der Vorlagenverwaltung gesendet.

4. Eine Versandmail aus dem Versand heraus geht gar nicht raus, obwohl bei Versandart der Haken bei Versandmail senden gesetzt ist.

5. Da ich gelesen habe, dass in Zukunft alle Mails aus der Vorlagenverwaltung gehändelt werden sollen habe ich meine Vorlagen aus den Textvorlagen in die Vorlagenverwaltung kopiert.
Beim Versenden wird nun ein Fehler "Doppelter Tabellenname Zahlungen in Tabellen...." angezeigt.
Es scheint also ein Kopieren der eigenen Vorlagen nicht ohne weiteres möglich zu sein.

Grüße
Roland

 

[Manuel Pietzsch]

AW: eMail Vorlagen und Versand

Hallo,

das ist soweit korrekt von dir beschrieben. Das mit dem Kopieren ist leider so nicht möglich, da wir jetzt auf den neuen Variablen arbeiten. Hier bieten sich aber auch völlig neue Möglichkeiten. Was spricht denn gegen unsere Standardvorlage? Diese ist sogar in der HTML Ansicht Kompatibel zu den meisten Clients.

Gruß

Manuel

 

[SebastianB]

AW: eMail Vorlagen und Versand

Hi,

die Zahlungsmails werden über die neue Vorlagenverwaltung abgewickelt. "Nachricht an Kunden senden" steht auf der TODO Liste und wird auch bald in die neue Vorlagenverwaltung überführt. Deshalb stecken wir nicht mehr viel Aufwand in die alten Variablen.

Aus dem Versand heraus gehen die Versandmails in der nächsten Version auch wieder.

Das Versenden eines PDF-Anhangs für einen Zahlungseingang ist aktuell fehlerhaft. Die Variablen sind so oder so nicht kompatibel, d.h. den alten Text einfach in die neue Vorlagenverwaltung zu kopieren wird nicht funktionieren. Nutze doch unsere Standardvorlage als Grundlage für eine neue Vorlage, dann hast Du eine hochkompatible Version für Text und Html-Anzeige in modernen Mailcients.

Gruß,
Sebastian

 

[RolandR]

AW: eMail Vorlagen und Versand

Hallo ManuelP und SebastianB,

zunächst vielen Dank für Eure Antworten.

Wenn ich das richtig verstehe werden bald alle Versand- und Zahlungsmails nur noch aus der Vorlagenverwaltung versendet.
Also auch die von "Nachricht an Kunden".

Wird das mit der 1.0 sein oder erst später?

Nun zu den neuen Vorlagen.
Wir haben alle unsere eMail Vorlagen (Shop und WAWI) an unser CI angepasst.
Dies würden wir auch gerne weiter so handhaben.
Nach Euren Aussagen bedeutet das wohl, wir müssen die neuen WAWI Vorlagen wieder anpassen lassen?

Was wiederum bedeuten würde einen Servicepartner zu finden, der dies erledigt.
Bereiten sich hier schon Servicepartner vor diese Aufgaben der Vorlagengestaltung zu übernehmen?

Was ist mit den Variablen aus den eMail Vorlagen des Shop´s.
Werden die auch umgestellt?

Viele Grüße
Roland

 

[Manuel Pietzsch]

AW: eMail Vorlagen und Versand

Hallo,

alle Vorlagen sollen zukünftig über die Vorlagenverwaltung abgebildet werden. Ob es Nachricht an Kunden noch in die 1.0 schafft kann ich aktuell nicht sagen, wir setzen aktuell noch fleißig die Feedbacks der Open Beta Tester um. Das hat für uns eine höhere Priorität, da wir möglichst viele mit der neuen Version erreichen möchten.

Unsere Servicepartner haben sich schon in der Closed Beta mit der neuen Wawi Version auseinander gesetzt. Von unserer Seite läuft die Kommunikation zur unseren Servicepartnern sehr gut. Insofern werden sich schon ein paar Profis finden, der die Vorlagenanpassung übernehmen für dich übernehmen können.

Gruß

Manuel