Hallo,
ich vertehe das leider nicht , ich habe ein Shopupdate von 4.6.18 auf 5-2-2 vollzogen. Vor dem Update lief der Shop einwandfrei. Ein Kundschrieb mich an ,dass er nach der Bestellung keine Bestellbestättigung erhalten habe.
Darauf habe ich die E-Mail Einstellungen im Backend überprüft. Alle Einstellungen sind so wie vor dem Update.
Versand per SMTP , Serverhost OK ,Port 587 , SMTP Auth OK , Benutzer OK , Passwort OK , Security TLS , Master E-Mailadresse OK.
Nun das Problem . wenn ich mir eine Testmail zusenden möchte ,passiert lange nichts und der Shop hängt , dass gleiche Problem beim "Konfiguration Testen".
Einstellungen bei meinem WEB Hoster sind Identisch. Ich kann mir von anderen Geräten Emails an meine Master Emailadresse verschicken,also sind die Einstellungen bei meinem Hoster OK
Hatte schon mehrmals mit meinem Hoster Telefoniert ,aber da ist alles OK.
Nur etwas fällt auf , bei der Verbindung vom Shop zum Hoster wird mein Benutzer Name verändert (Benutzer endet mit p4 aber beim Hoster kommt ein pa an) wie gesagt nur bei der Verbindung vom Shop zum Hoster über jedes andere Email Programm (Thunderbird ,Outlock) funktioniert die E-Mails
Kann mir jemand dabei einen Tipp geben? Warum übermittelt der Shop statt p4 ein pa
Passwörter und Serverhost habe ich zichfach überprüft ,da kommt der Fehler nicht her.
Vielen Dank
Vivi
ich vertehe das leider nicht , ich habe ein Shopupdate von 4.6.18 auf 5-2-2 vollzogen. Vor dem Update lief der Shop einwandfrei. Ein Kundschrieb mich an ,dass er nach der Bestellung keine Bestellbestättigung erhalten habe.
Darauf habe ich die E-Mail Einstellungen im Backend überprüft. Alle Einstellungen sind so wie vor dem Update.
Versand per SMTP , Serverhost OK ,Port 587 , SMTP Auth OK , Benutzer OK , Passwort OK , Security TLS , Master E-Mailadresse OK.
Nun das Problem . wenn ich mir eine Testmail zusenden möchte ,passiert lange nichts und der Shop hängt , dass gleiche Problem beim "Konfiguration Testen".
Einstellungen bei meinem WEB Hoster sind Identisch. Ich kann mir von anderen Geräten Emails an meine Master Emailadresse verschicken,also sind die Einstellungen bei meinem Hoster OK
Hatte schon mehrmals mit meinem Hoster Telefoniert ,aber da ist alles OK.
Nur etwas fällt auf , bei der Verbindung vom Shop zum Hoster wird mein Benutzer Name verändert (Benutzer endet mit p4 aber beim Hoster kommt ein pa an) wie gesagt nur bei der Verbindung vom Shop zum Hoster über jedes andere Email Programm (Thunderbird ,Outlock) funktioniert die E-Mails
Kann mir jemand dabei einen Tipp geben? Warum übermittelt der Shop statt p4 ein pa
Passwörter und Serverhost habe ich zichfach überprüft ,da kommt der Fehler nicht her.
Vielen Dank
Vivi