Einstellen der Lieferzeit ins Ausland

[atanke]

Moinsen Allerseits,
ich bin gerade ein bisschen überfragt. Was stellt Ihr denn bei der Lieferzeit ins Ausland ein?
Muss man das dann wirklich für jedes einzelne Land recherchieren und eintragen? Ich hatte es zuerst weggelassen, aber dann zeigt das System 0 Werktage an, das ist nicht hilfreich.

Gerade wenn die Ware erst noch durch den Zoll gehen muss, ist das ganze doch völlig unkalkulierbar. Ich hatte letztes Jahr eine Sendung nach UK, die 3 Wochen im Zoll hing...

LG Andreas

 

[frankell]

Moin Andreas,

wir geben bei uns immer einen Zeitkorridor ein, also nach dem Motto "X bis Y Tage". Da wir mit DHL arbeiten und deren Struktur der Versandzonen in unsere Versandarten übernommen haben, haben wir also entsprechend viele Korridore. Je nach Versandzone kann der Korridor also mal enger, mal breiter sein. Eine genaue Angabe pro Land wäre Wahnsinn und ohnehin keine Garantie. Selbst DHL garantiert ja nichts, wenn Du nicht einen speziellen Express-Service buchst. Wir weisen zusätzlich darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die tatsächlich Versandlaufzeit haben und verweisen auf die entsprechenden DHL-Seiten.

VG,
Frank