dc-nico
Sehr aktives Mitglied
Hallo,
heute hat ebay wieder ein mal bestätigt, dass die eigenen Ebay AGB so gut wie überflüssig sind.
Demnach darf ein Kunde, welche nur einen von 2 gekauften Artikeln bezahlt hat und nach Schließung eines Falls wegen nicht bezahlten Artikels durch ebay, die Bewertung mit dem Wort "Saftladen" hinterlassen.
Da fragt sich doch jeder vernünftige Mensch, wie so etwas sein kann.
Eine Bewertung soll sich auf die Abwicklung einer Transaktion und den damit verbundenen Service beziehen.
Beleidigende Worte haben in der Bewertung nichts zu suchen.
Dies sehen auch die Ebay Kundenbetreuer so, können jedoch nichts ändern, da die oberste Abteilung eine Liste führt, welche verbotene Worte vorgibt.
Soll man jetzt lachen oder weinen?
Auch ist der Käufer für das nicht bezahlen von Transactionen bekannt, da dies der Kundenservice durchschimmern ließ.
Wir dürfen also bi unserem zukünfitigen Kauf auch ein mal Worte wie Saftladen und ähnliches nutzen.
Anstatt dass sich Ebay ein mal dit der Moral von Käufern auseinander setzt und Verwarnungen für nicht gezahlte Artikel mit den abgegebenen Bewertungen überdenkt.
Aber da heißt es dann, der Käufer konnte beim nicht bezahlten Artikel nicht bewerten und hat daher den bezahlten Artikel negativ bewertet.
Hätte er dies beim unbezahlten Artikel getan, was ja nicht geht, dann hätte man die Bewertung natürlich entfernt.
Gruß
NICO
heute hat ebay wieder ein mal bestätigt, dass die eigenen Ebay AGB so gut wie überflüssig sind.
Demnach darf ein Kunde, welche nur einen von 2 gekauften Artikeln bezahlt hat und nach Schließung eines Falls wegen nicht bezahlten Artikels durch ebay, die Bewertung mit dem Wort "Saftladen" hinterlassen.
Da fragt sich doch jeder vernünftige Mensch, wie so etwas sein kann.
Eine Bewertung soll sich auf die Abwicklung einer Transaktion und den damit verbundenen Service beziehen.
Beleidigende Worte haben in der Bewertung nichts zu suchen.
Dies sehen auch die Ebay Kundenbetreuer so, können jedoch nichts ändern, da die oberste Abteilung eine Liste führt, welche verbotene Worte vorgibt.
Soll man jetzt lachen oder weinen?
Auch ist der Käufer für das nicht bezahlen von Transactionen bekannt, da dies der Kundenservice durchschimmern ließ.
Wir dürfen also bi unserem zukünfitigen Kauf auch ein mal Worte wie Saftladen und ähnliches nutzen.
Anstatt dass sich Ebay ein mal dit der Moral von Käufern auseinander setzt und Verwarnungen für nicht gezahlte Artikel mit den abgegebenen Bewertungen überdenkt.
Aber da heißt es dann, der Käufer konnte beim nicht bezahlten Artikel nicht bewerten und hat daher den bezahlten Artikel negativ bewertet.
Hätte er dies beim unbezahlten Artikel getan, was ja nicht geht, dann hätte man die Bewertung natürlich entfernt.
Gruß
NICO