Inaktiv eBay hängt - Bestellungen kommen zögerlich in Wawi bzw. gar nicht mehr rein.

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

tommy1515

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2016
262
12
Hallo,
die wawi läuft, der Worker auch, zeigt auch an das er im shop, bei amazon und bei ebay abholt, in die Wawi kommt aber nix rein von ebay, seit heute abend!
ich habe Bestellungen bei ebay, sind auch bezahlt, aber in der WAWI tut sich nix! Die sind einfach nicht da!
Amazon und shop läuft wie es aussieht, zumindest fehlt nix.

die Versanddatenübertragung an die Internetmarke hängt auch seit heute abend, kann keine Etiketten mehr drucken, geht einfach nicht durch, online manuell geht alles einwandfrei, ist aber nicht sinn der sache ansich es manuell abzufertigen.

Keine Fehlermeldungen etc. ersichtlich....

Bitte um Hilfe, Danke!
 

tkkd

Aktives Mitglied
25. Oktober 2006
58
1
Hallo,

bei mir hängt der Abgleich zu ebay auch. Habe eine Zahlung erhalten, bei ebay immer noch als nicht bezahlt.

Scheint aber ein Ebay Problem zu sein, da ich über Ebay eine Teilerstattung per Paypal gemacht habe, die ist auch nicht drin. <----- hat geklappt, ist erledigt.

Danke im Voraus.

Gruß
 
Zuletzt bearbeitet:

Arthas85

Gut bekanntes Mitglied
6. Februar 2018
71
26
Morgen,

kann ich aktuell leider auch bestätigen. Versanddaten werden nicht an eBay gesendet (oder angenommen) und Bestellungen kommen teilw. nicht rein.
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
Hallo,

wir haben nur ab und zu das Problem, dass Artikel bei Ebay trotz Zahlung nicht als bezahlt markiert wurden.
Dann müssen wir diese aber auch manuell als bezahlt deklarieren, da schon mehrere Tage vergangen sind.
Dies passiert aber nur sehr selten.
Andere Aufträge wurden bisher immer zeitnah importiert.

Gruß

NICO
 

Hacki

Aktives Mitglied
29. Oktober 2014
26
4
Hallo,
bei mir hängt der Abgleich zu eBay auch. Abgleich steht bei "Sende Zahlung- und Versandinformationen".
 

Marius.

Aktives Mitglied
23. September 2018
28
2
Selbes Problem hier... eBay Bestellungen kommen nicht in die Wawi, bzw die Bestellungen von gestern kamen erst heute morgen rein und jetzt kommt wieder nichts. An ebay werden auch keine Sendungsnummern übertragen.
 

adilon

Aktives Mitglied
29. September 2017
6
1
Guten Tag,

bei uns hängt seit einer Woche , wir müssen jede Stunde Manuell abgleichen. Ideal ist das aber nicht.
Ist eine Update geplant, was das Problem behebt?

Danke im Voraus.

Gruß
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.229
1.397
Dass Abgleiche seit einer Woche nicht korrekt gehen sollte so nicht sein.
Wenn ich es richtig heraushöre dann funktionieren die Abgleiche manuell aber nicht per Worker!?
Wenn dort alles korrekt eingestellt ist und der Server eventuell auch ein mal neu gestartet wurde dann kann ich ein Ticket im Kundencenter empfehlen, damit die Kollegen in deinem Fall nochmal genauer nachschauen.
 

Arthas85

Gut bekanntes Mitglied
6. Februar 2018
71
26
Gestern sind unsere Aufträge / Sendungsdaten dann noch alle übermittelt und abgeholt worden allerdings mit erheblichen Verspätungen.
Jetzt eben habe ich mich eingeloggt und kann zumindest aktuell keine Probleme feststellen also auch nicht bei Bestellungen die erst vor wenigen Minuten abgegeben wurden. Hier sind alle Sendungsnummern hinterlegt und der Status "verschickt" bei eBay. Wir starten morgens immer mit manuellem Abgleich und starten dann meist nach dem ersten Schwall den Worker.

Was noch niemand erwähnt hat:
Das betrifft übrigens auch die Nachrichten von Kunden. Auch diese werden bzw. wurden stark verzögert in die WaWi übernommen.
 
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