eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

[Mediaresort]

Hallo,

wir haben derzeit immer das Problem, dass die Eay-, oder auch Amazon-Abgleiche beim Worker einfach hängen bleiben und nicht beendet werden.

Wenn man dann den Worker schließt und wieder öffnet erscheint zum Beispiel:

Amazonabgleich läuft noch ProcID: 5296

oder

eBayabgleich läuft noch ProcID: 6080

Aber auch dann werden sie nie beendet, erst wenn man den PC herunterfährt und den Worker neu startet, werden die Prozesse auch beendet.

Was können wir tun ?

 

[Janusch]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Hallo,

ein einzig bekanntest Problem ist bei Win 7 und Windows Server 2008 R2 in Verbindung mit IE10.
Ist dies bei Dir gegeben?

 

[Mediaresort]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Nein, leider nicht. Wir haben IE 9 und Windows Server Web . Das Hotfix lässt sich auch nicht installieren, da unsere OS nicht unterstützt wird vom Hotfix

 

[Miloh]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Bei uns das gleiche Problem.
Einmal am Tag bleibt der Worker stehen. Explorer 10 ist deinstalliert-
Ist erstmalig mit einer 999xx Version der Wawi aufgetreten.

Den Rechner brauchst du nicht neu starten. Den Worker beenden , dann den Taskmanager öffnen. Prozess jtlwawi32.exe beenden und den Worker wieder starten.
Das erspart das neustarten des Servers.

Wird der Fehler evtl. irgendwo geloggt?

 

[Alec]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Bei dem Problem sollte auch die "pid_ebay.txt" bzw die von ama gelöscht werden. GGF mal im Forum nach suchen.

 

[de]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Bei mir hängt auch alles ständig

 

[Mediaresort]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Also ich habe einmal die "C:\ProgramData\jtl-software\cfg\pid_ebay.txt" und die "C:\ProgramData\jtl-software\cfg\pid_amazon.txt" gelöscht. Die letzte Nacht gab es keine Abbrüche. Mal schauen, wie es die nächste Zeit uassieht...

 

[wawi-dl]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

... haben mit 09984 auch öfters mal Abbrüche, wir haben uns ein Batch-File geschrieben, das alle EXE.Prozesse killt und dann Worker autom. neu startet.

 

[Janusch]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Leider kann man da nichts protokollieren da der Fehler durch WinInetApi verursacht wird.

Ihr könnt schauen wie hier beschrieben:
http://forum.jtl-software.de/fehler...-worker-workt-nicht-richtig-2.html#post361827

Sollte die Wawi im "SCHLIESSEN_WARTEN" die Verbindung offen halten, so hilft nur ein Neustart.
In diesem Fall ist der Fehler im Treiber tcpip.sys der die Connections nicht schließt.

Schaut welche Updates aufgespielt wurden, sollte tcpip.sys aktualisiert worden sein, muss dieses Update runter.

 

[Miloh]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Also die pid_xxx.txt Dateien zu löschen hat nichts gebracht.

Wie finde ich raus ob tcpip.sys aktualisiert worden ist?
Bei den Windows Updates ist es nicht zu finden.

 

[SebastianB]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Hi,

die Datei liegt unter C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys - mit der rechten Maustaste auf die Datei, Eigenschaften, Details und dann die Versionsnummer, Dateigröße und Aktualisierungsdatum posten. Dann kann ich raussuchen was das für eine Version ist.

Wenn das alle machen, die Probleme haben können wir ggf. die problematischen Versionen herausfinden: Es gibt einen Fix von Microsoft, aber zumindest in einigen späteren Versionen der Datei ist der Fehler wieder da.

Gruß,
Sebastian

 

[Miloh]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Also bei mir ist es Dateiversion : 6.1.7601.18254 Änderungsdatum: 08.09.2013

Ich gehe mal davon aus das ich das nur vom Server auslesen brauche. Hier läuft auch der Worker

 

[cakeman]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

ich habe das gleiche Problem,
Dateiversion 6.1.7601.22525 Änderungsdatum 26.11.2013

 

[cakeman]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Hallo,

ich habe das Problem ein wenig verfolgt - es ist bei mir ein SQL-Fehler der dazu führt dass der Worker für Amazon nicht mehr richtig arbeitet.
Für die JTL-Shops läuft der Worker weiter.
Da das Errorlog etwas länger ist werde ich ein Ticket bei JTL aufmachen und das Log schicken.

 

[simsile]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Hallo,

wir haben ähnliche Probleme, der Ebay-Abgleich hängt mehrmals täglich, der Amazon-Abgleich läuft fast immer sauber.

Hast Du schon eine Lösung für Dein Ticket?

 

[cakeman]

AW: eBay, bzw. Amazon -Worker Abbrüche

Hallo,

Ich habe doch noch kein ticket erstellt - bin selber schlau aus dem fehler bei mir geworden:
Hatte einen stücklisten-artikel, der aus 50 artikeln bestand - alle 50 auch noch var-kombis.
Das abziehen dieses artikels hat wohl so lange gedauert, dass sich der worker abgleich selber "überholt" hat (worker war auf 240 sek. Eingestellt)

Ich habe jetzt diesen artikel zu einem normalen artikel gemacht (keine stückliste) seither kein einziger Abbruch mehr.

Gruß