Neu eazyAuction eBay - Migration

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DasTrinKen

Aktives Mitglied
2. August 2016
18
1
Worker läuft schon auch, nureben ohne Ebayabgleich, nur Onlineshop. die Bestellungen, hol ich manuell zu den Stoßzeiten ab, also drei mal am Tag.
 

sandkastenrecordings

Aktives Mitglied
28. März 2017
4
0
Habe folgende Probleme.
Gestern habe ich all meine Artikel aus E-bay löschen müssen da sie sich nicht mehr nacheinander hochgeladen haben.
Sie haben sich sogar doppelt hochgeladen.
Es kamen auch Fehlermeldungen dass kein Bilder hinterlegt wären.
Obwohl in jedem Artikel 2 Bilder für Ebay freigeschaltet sind.
Habe ein paar Desktopausdrucke gemacht, wo man ersehen kann was da passiert, Fehlermeldungen , doppelt hochgeladen und nicht als laufend Angebote angezeigte Angebote.
Zudem werden eingestellte Angebote nicht in der WAWI als laufende Angebote angezeigt.
Denke dass hat auch mit diesem Update zu tun.
Nachdem ich heute den Support angeschrieben hatte, wurde mir gesagt dass es hierzu keine Probleme gibt.

[Sorry, zu viele Bilder] :)
 

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Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

exe

Administrator
Mitarbeiter
4. Juni 2016
515
208
@Service3 KOKA Shop @DasTrinKen @sandkastenrecordings

Das Problem haben wir verstanden.
Zur Erklärung: Wir requeuen fehlerhafte Jobs 3 mal bevor wir sie in eine "Dead.letter" Queue zur Analyse legen. Das Problem war aber das wir in dem Step das Angebot zu dem Zeitpunkt schon zu ebay gesendet hatten, daher wurde der Artikel mehrfach eingestellt.

Der Bug wurde behoben - seit 13:54Uhr.
 

sandkastenrecordings

Aktives Mitglied
28. März 2017
4
0
Das ganze habe ich kurz bevor ich die Nachricht gesendet habe erstellt und versucht.
Demnach sollte der Fehler noch akut sein. Sorry, dass ich das jetzt sagen muss, aber warte selbst darauf dass es funktioniert.
Habe dann nämlich sehr viel Arbeit vor mir. :)
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.508
Die Kollegen arbeiten die Tickets so schnell wie möglich ab und versuchen zu helfen.
Derzeit haben wir fast das 5-fache an Ticketaufkommen als gewöhnlich daher kann die Bearbeitung ein klein wenig dauern, aber sie werden auf jeden Fall beantwortet.
 

WigWam Markus

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2008
1.120
15
Bayrisch Kongo
Fix für Bestellungen aus Rußland, ohne Gewähr, bei uns funktionierts:

UPDATE dbo.ebay_checkout
SET dbo.ebay_checkout.cLieferLand= 'Rußland'
WHERE dbo.ebay_checkout.cLieferLand = 'Russische Föderation'
 

ecb

Gut bekanntes Mitglied
5. Oktober 2014
78
33
Wettenberg / Gießen
@Thomas Lisson
Ich habe heute mehrfach mit Ebay telefoniert. Über die Probleme mit der JTL eA Schnittstelle
wusste kein Mensch Bescheid. Bitte sorgt dafür, Ebay über die hier entstandenen Probleme zu
Informieren, macht das bitte Transparent z.B eine Rundmail, damit wir was in der Hand haben.
Es kann nicht die Aufgabe eurer Kunden sein, an dieser Front auch noch zu kämpfen.

Hier sind viele bereit euch zu unterstützen, aber das ist klar eure Aufgabe.

Gruß
Peter Gerstberger
(Inhaber PSF-Technik)
 

exe

Administrator
Mitarbeiter
4. Juni 2016
515
208
@GAB-Bikeshop Das Problem mit der Fahrzeugverwendungsliste haben wir ebenfalls auf unserer ToDo-Liste. Ich bitte dich deswegen noch um ein ein wenig Geduld.
 

ecb

Gut bekanntes Mitglied
5. Oktober 2014
78
33
Wettenberg / Gießen
@exe
soeben nochmal versendet, Ebay sync und Aufträge gezogen.
Alles dabei, Mehrfachverkäufe, Hermes, Post.. alles unauffällig.
Morgen werde ich ein Testartikel hochladen und schauen was die
Bilder im Tamplate machen... ( Ticket ist geöffnet)

Nimmt mal ne Mütze schlaf, morgen ist ein neuer Tag.

Guts Nächtle
Peter
 

meine-kleine-eisenbahn.de

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2008
215
9
Auktionen abholen geht anscheinend aber wir haben Problem mit dem Einstellen!

Bei Artikel bei denen wir nie eine Herstellernummer hinterlegen mussten wird das auf einmal verlangt?

Wenn wir dann eine Herstellernummer eingeben wird der Artikel hochgeladen bleibt aber blau markiert in der "einzustellenden Liste" stehen.

Hat jemand das gleiche Problem?
 

Frederik von Bot

Sehr aktives Mitglied
8. September 2012
155
37
Artikelversand wird nicht an ebay übertragen.

Es sind mittlerweile knapp 48 h vergangen, dass ist genug Zeit um die Probleme in den Griff zu bekommen.

Schauderhaft was hier passiert.
 

Janine

Sehr aktives Mitglied
9. November 2015
215
49
Ich habe den Shop bis heute Mittag in den Urlaubsmodus geschickt. Dann habe ich den Verkauf wieder gestartet und war erstaunt das die 24h sich gleich so Negativ beim Verkauf auswirken. Jetzt habe ich ein Angebot überprüft bei dem ich vor kurzem den Preis angepasst habe. Es wurde über die Ebay Suche nicht gefunden. Im Shop konnte ich es aufrufen und hätte es auch kaufen können. Ich habe den Artikel komplett abgeglichen. 2 Min. später taucht er auch wieder in der Suche auf. Ich habe nun weitere Angebote überprüft und auch diese wurden nicht gefunden. Jetzt wurden alle Artikel überarbeitet und alle werden auch wieder gefunden. Hängt das nun mit dem Urlaubsmodus zusammen (der ja jetzt schon 8h wieder deaktiviert war) oder mit dem Update hier zusammen. Wenn Eure Verkaufszahlen jetzt nicht mehr stimmen könnt Ihr das ja mal überprüfen. Ich habe eher den Urlaubsmodus im Verdacht aber wer weiß.
 

Zweitedel

Aktives Mitglied
17. Juli 2017
77
2
Der Worker stellt die Artikel wohl wieder ein, leider bekommt der JTL Shop keine Rückmeldung, sodaß die Artikel wohl bei ebay eingestellt sind, im JTL Shop bei eingestellte Artikel aber nicht auftauchen. Verkäufe wurden heute Abend korrekt eingelesen.
 
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