Neu E-Mails aus JTL-Shop 5

[Ciderpetrie]

Hallo zusammen,
ich habe mich nach langer Probierphase entschieden für
- JTL-Wawi
- JTL-Shop 5
- JTL-WMS

Durch das ganze Rumprobieren weiß ich jetzt nicht mehr welches System die Texte aus dem Shop versendet und wo ich die Feinheiten einstellen muss.
In der Wawi unter Vorlagen? Muss ich im Shop noch was einstellen (die Texte habe ich angepasst)? Wie kann ich die Rechnung verschicken? Wo legt welches System die Rechnung ab?
Auf welches System bzw. auf welche Einstellung muss ich mich fokussieren?
Ich bin lost ...
LG Petra

 

[misterGST]

Hallo Petra,

Herzlich Willkommen in der JTL-Welt 🙂
Du kannst E-Mails sowohl aus dem Shop verschicken (z.B. Bestellbestätigung) - als auch aus der Wawi (z.B. Rechnungen).

Hier etwas Lesestoff:
Shop: E-Mail-Vorlagen anpassen https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/systemverwaltung/e-mail-vorlagen-anpassen/
WAWI: E-Mail-Einstellungen https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/global/e-mail-einstellungen-vornehmen/
WAWI: Rechnungen drucken und versenden https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/verkauf/rechnungen-drucken-und-versenden/

Wenn Fragen - dann fragen ...
Die Menschen hier im Forum sind sehr hilfsbereit.

Herzliche Grüße
Georg

 

[Ciderpetrie]

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Antwort!

Ich würde gerne alle Nachrichten (Mails) aus dem Shop versenden. Die Vorlagen (Rechnung, Lieferschein etc.) muss ich in der WAWI anpassen. Hier scheitere ich daran, dass es nicht in mein Hirn rein will, wie ich die Rechnung an die Versandbestätigung anhängen kann. Ich begreife nicht mal, wie ich dort die Datei so speichere, dass ich sie dann wieder finde. Dann gubt es noch 100 Einstellungen im WMS und ich habe keine Ahnung, welche nun wichtig sind.
Dabei will ich nicht mal über Ebay oder Amazon versenden

Ich dreh' mich nur im Kreis 🤪

Viele Grüße
Petra

 

[misterGST]

Hallo Petra,

die Rechnung wirst du nicht an die Versandbestätigung (des Shops) anhängen können - das ist so nicht vorgesehen.
Es gab mal ein Plugin eines Service-Partners, das die RE an den Shop überträgt (an das Kundenkonto). Aber von dort an die Shop-E-Mail anhängen ist wieder eine neue Hürde ...
Sie hier: https://forum.jtl-software.de/threads/plugin-shop-rechnungen-verfuegbar.117819/

Ich würde die Rechnung (bei Versand) aus der WAWI versenden (separate, 2te E-Mail) - zusammen mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Diese kannst du mit einem Workflow automatisieren.
Hilfe zu Workflows: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-workflows/einleitung-zur-workflow-verwaltung/

Gruss Georg

 

[Ciderpetrie]

Hallo Georg,

juhu, das hilft mir schon mal! Zwar schade, dass es nicht geht, aber dann versuche ich es über den "Wawi-Weg" 👍
Dann steig ich jetzt noch mal richtig in die Workflows ein.

Danke und liebe Grüße
Petra