Druckerschacht nicht einstellbar

[DIE E-COMMERCE AGENTUR]

Hallo Forum,

obwohl das Thema bereits diskutiert wurde, ich alle Treads zu diesem Thema gelesen und mögliche Lösungen ausprobiert habe druckt mein Drucker Samsung CLP-510 trotzdem immer auf dem Mehrzweckschacht und nicht im Schacht 1 aus. Egal mit welcher Einstellung.

Umgebung:
Windows 7-64Bit
Samsung CLP-510 Netzwerkdrucker
JTL Wawi Version 099715 Client/Server Installation


Ich bin auf dem Client im Rechnungsformular, im Formulardesigner, Projekt, Seitenlayout und stelle in den Druckereinstellungen den Papierschacht auf die möglichen Einstellungen:
- Voreinstellungen
- Schacht 1
- Manueller einzug
- Mehrzweckschacht
- Automatische Auswahl

Danach speichere ich ab mache einen Probedruck im Formulardesigner.
Aber egal mit welcher Schachteinstellung der Drucker will immer über den Mehrzweckschacht drucken. Ich bekomme kein Blatt aus dem Schacht 1 gedruckt. In anderen Anwendungen (Word) kein Problem.

Folgendes habe ich ausprobiert:
- Ein Neustart von JTL bringt nicht
- Ein Neustart von Windows bringt nichts
- Drucker ein/aus bringt nichts
- Anderes Formular bringt nichts
- Drucken direkt aus der Rechnung heraus, Mehrzweckschacht
- Bei den Einstellungen, Drucker aus Vorlage, bringt nichts
- Alle anderen möglichen Kombinationen habe ich ausprobiert, geht auch nicht.
- Neuer Windows Druckertreiber installiert, hat auch nicht geholfen

Der Drucker will bei JTL Druckaufträgen immer aus Mehrzweckschacht drucken.

Ich bin mit meiner Weisheit am Ende und einen neuen Drucker will ich mir nicht kaufen.
Hat jemand eine Lösung für mich oder kann mir helfen?

Vielen Dank im Voraus.
Oliver

 

[Dustin]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Du musst unter globale einstellungen nicht den drucker auswählen sondern Drucker aus druckvorlage wählen!

Gruss Dustin

 

[D********t]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Ähm das Problem besteht seit der x717, ich habe bei Aufträgen Fach 1 eingestellt, da ich hier bereits einseitig bedruckte Blätter verwende, für Rechnungen Fach 2. Trotz der Empfehlung nach dem Update auf die x717 alle Vorlagen einmalmal zu öffnen und zu speichern, habe ich gestern festgestellt, das in der Auftragsvorlage der Druckerschacht komplett rausgeflogen war, dort habe ich wieder Fach 1 gesetzt, trotzdem wird aus Fach 2 gedruckt...

 

[Dustin]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Nein, das Problem lässt sich so beheben indem du in den globalen Einstellungen nicht den Drucker auswählst sondern "Drucker aus Vorlage verwenden"

Hat bei mir zumindest geholfen.

 

[D********t]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Nein, das Problem lässt sich so beheben indem du in den globalen Einstellungen nicht den Drucker auswählst sondern "Drucker aus Vorlage verwenden"

Hat bei mir zumindest geholfen.

Ist so eingestellt, schon immer (ich bin doch nicht blöd :tongue...trotzdem werden seit x717 die Aufträge aus Fach 2 gedruckt, obwohl Fach 1 eingestellt ist...

 

[DIE E-COMMERCE AGENTUR]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Das Problem fängt bei mir schon im Formulardesigner an. Da gibt es die Möglichkeit einen Probedruck durchzuführen. Und schon da läßt sich mit keiner Schachteinstellung der Probedruck ausser auf dem Mehrzwegschacht ausdrucken.

Wenn es im Formulardesigner direkt an der Quelle nicht funktioniert brauche ich an den Globalen Einstellungen nichts ändern oder rumstellen, das wird dann auch nicht funktionieren.

Ich kann mir nur vorstellen, das von Seiten JTL ein Bug vorliegt, der die Druckercodes nicht richtig interpretiert und somit das Problem mit den Schachteinstellungen verursacht.

Und ich kann mir gut vorstellen, das dieses Problem nur bei bestimmten Druckern auftritt und deshalb viele Anwender damit zwangsläufig nicht konfrontiert werden.

 

[D********t]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Ich kann mir nur vorstellen, das von Seiten JTL ein Bug vorliegt, der die Druckercodes nicht richtig interpretiert und somit das Problem mit den Schachteinstellungen verursacht.

Nicht direkt ein Bug, mit der x717 wurde auch auf einen neuere Version des Formulardesigners aktualisiert, das wird also irgendwie mit List&Label zusammenhängen...

Ich mach morgen mal nen extra Thema im Fehlerforum dazu auf...

 

[DIE E-COMMERCE AGENTUR]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Das wäre super. Würdest Du das extra Thema im Fehlerforum hier in dem Tread verlinken?

 

[D********t]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Also bei mir gehts jetzt wieder, hatte die entsprechende Vorlage nochmal geöffnet, bin unter Projekt/Seitelayout auf die Druckereinstellungen gegangen, wollte eigentlich nur die Druckqualität verringern, um Toner zu sparen, gespeichert und jetzt wird wieder der richtige Schacht benutzt. Sieht also so aus, das man in jedem betroffenen Formular eine Änderung vornehmen muss, speichern, schließen, nochmal öffnen, Änderung Rückgängig machen, speichern, dann geht es wieder.

Alternativ kann es auch sein, ich hatte gestern in den globalen Einstellungen der WaWi von "Drucker aus Vorlage benutzen" auf einen direkten Drucker umgeschaltet und gespeichert, danach wieder zurück auf "Drucker aus Vorlage benutzen", damit hatte sich erstmal nichts geändert, allerdings hatte ich die WaWi nicht neu gestartet, also erstmal diese Lösung probieren und den WaWi-Neustart nicht vergessen, vielleicht funzt es und man spart sich so das lästige Öffnen aller Formulare...

 

[DIE E-COMMERCE AGENTUR]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Hallo Dunkelwelt,

also bei mir hat es leider nicht funktioniert. Ich habe alles ausprobiert. Bekomme es nicht zum Laufen.

Grüße
Oliver

 

[Janusch]

AW: Druckerschacht nicht einstellbar

Hallo,

wenn der Probedruck schon im Designer nicht korrekt funktioniert, so gibt es hier ein Problem zwischen Treiber/Drucker/Designer. Von unserer Seite können wir hier nichts machen, da das Reportmodul eine Fremdkomponente ist.
Bitte genaue Angaben zum Drucker,Treiberversion sowie Betriebsystem machen, wir leiten es weiter.