Gelöst Drucker druckt aus falschem Schacht

[t.gaspar]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo Janusch,

also Problem erkannt, mit der 099773 geht das mit der 2. Seite nicht, er nimmt immer den gleichen Schacht. nehme ich die dll aus der 099771 geht das mit der 2. Seite, so wie vorher und ich das haben wollte.

Gruss
Thomas

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Bitte ienmal mit dieser Version versuchen:

http://www.jtl-software.de/dl/setup-jtl-wawi_099774_251111.exe

Diese testen wir aktuell, wird Morgen offiziel rauskommen.

 

[JoFrie]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo Janusch,

bitte nicht falsch verstehen, ich finde es toll das Ihr hier im Forum Frage&Antwort steht, aber da sind so einige Sachen die stoßen mir etwas sauer auf. Wenn ich Dein Chef wäre hättest Du Dir schon etwas anhören können Sachen wie oben das "dann steigst du besser auf excel um." Posting - geht ja mal gar nicht!

Auch das wir hier Sachen testen sollen - an sich finde ich das gut - ABER wir haben hier produktive Systeme am Laufen, die sollen Geld verdienen und ich denke von dem einen oder anderen hängt die Existenz an eben diesen Systemen! Das man da vielleicht Kopfschmerzen mit hat an eben diesem System etwas "zu testen" kann hoffentlich jeder verstehen, oder?

Wenn bei dem Test etwas falsch geht und ich kann plötzlich nicht mehr arbeiten und Geld verdienen mit dem Shop auf unbekannte Zeit, wer kommt dann für den Verdienstausfall auf? Du der als "Hersteller" mir gesagt hast ich soll "das testen"?

Übrigens mit der oben geposteten 774 geht es bei mir auch noch nicht (ohne Neustart) - Traue meiner Datensicherung einigermaßen über den Weg...

Gruß,
Jörg

 

[it-adviser]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Auch das wir hier Sachen testen sollen - an sich finde ich das gut - ABER wir haben hier produktive Systeme am Laufen, die sollen Geld verdienen und ich denke von dem einen oder anderen hängt die Existenz an eben diesen Systemen! Das man da vielleicht Kopfschmerzen mit hat an eben diesem System etwas "zu testen" kann hoffentlich jeder verstehen, oder?

ähh... dann ist die Beta- WaWi wirklich nichts für Dich ,)
Wenn ich mich nicht irre, dann steht überall das man die WaWi produktiv auf eigene Gefahr einsetzt... Wenn an diesem System Deine Existenz hängt machst Du irgendwas falsch!

**sorry für das Posting, musste aber man raus

 

[Thomas Lisson]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

moin,

Sachen wie oben das "dann steigst du besser auf excel um." Posting - geht ja mal gar nicht!

Ironische Antwort auf eine ironsiche Aussage. Wie viel Ironie drinsteckt, kannst du rc-fly fragen.

Wenn bei dem Test etwas falsch geht und ich kann plötzlich nicht mehr arbeiten und Geld verdienen mit dem Shop auf unbekannte Zeit

Wir lassen euch eine gleiche wawi-Version mit einem anderen Druckmodul testen - was soll da schiefgehen? Entweder er druckt im richtigen Schacht oder nicht. Wir sind hier genauso auf den Hersteller des Druckmoduls angewiesen, nur haben wir halt mit unseren Druckern dieses Problem nicht. Bitte also nicht hier den Teufel an die Wand malen.

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo Jörg,

wenn ich hier solche Arroganz lese, dann steigt bei mir auch etwas hoch. In einem Forum wo man nach Lösungen für Probleme sucht, ist solches Verhalten absolutes no-go.

Wenn es dir nicht entgangen ist, ist der Editor ein Fremdprodukt. Wir leisten Hilfe wo es geht, aber wir haben nicht die Mittel diesen mit jedem Drucker zu testen. Hier sind wir auf die Hilfe der Nutzer angewiesen.
Und wer sich arrogant verhält sollte besser auf Excel umsteigen.

Und wenn Deine Festpaltte im Rechner ausfällt verklagst Du auch den Hersteller, weil man 1-2 Tage nicht arbeiten kann?
Von daher bringt die Diskussion nichts, wer in einem offenen Forum nach Lösung sucht, sollte auch bereit sein etwas dafür zu tun.
Sonnst gibt es im Kundencenter einen Link "Support - Ticket" erstellen, wo einem mit solchen Einstellung auch freundlich geholfen wird.

Jetzt bitte nicht mehr OT und zurück zum Thema.

 

[t.gaspar]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo,

die 099774 Version arbeitet nicht richtig, beide Seiten wieder aus dem gleiche Schacht. Mit der 099771 dll geht es wieder wie gehabt.

Gruss

Thomas

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo,
danke für die Rückmeldung. Leiten wir weiter.

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo Thomas,
könnten wir Montag ein erweitertes Log bzgl. des Problems erstellen?
Falls ja, bitte am Mo. direkt bei mir per e-Mail melden "janusch @ jtl..."

 

[JoFrie]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo zusammen,

habe heute mit dem Betreuer meines Vertrauens (Eas von ara-marketing) wegen einem anderen Problem telefoniert, der hatte noch eine 771er - cmll17.dll
Die haben wir jetzt kurzer Hand mal probehalber genommen und siehe da mit der klappt es auch bei mir auf Anhieb wieder mit dem Drucken!

Für alle mit gleichen Problemen - hier mal nur die dll zum Download und zum Ausprobieren (auf eigene Gefahr!)

*entfernt*

(Sollte JTL es nicht wünschen das ich die Datei so anbiete, bitte kurz Bescheid geben, ich nehme die dann wieder runter)
Am besten die originale in *.old umbenennen und die 771er in das Verzeichnis kopieren. Wawi ggf. noch neu starten.

Wie geschrieben mir hat es geholfen, also als workaround in Ordnung, trotzdem müsste da wohl noch eine endgültige Lösung her.

Gruß,
Jörg

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Das hat schon t.gaspar hier im Thread geschrieben, das mit der 099771 funktioniert.
Deshalb auch meine Anleitung wie man diese DLL aus der 099771 extrahiert und mit der 099773 benutzt.

Es ist untersagt die einzelnen Dateien zum Download anzubieten, deshalb dieser Umweg.
Sonnst hätten wir bereits selber einen Downloadlink angeboten.

Bitte im Kundencenter ein Supportticket erstellen, wir senden die DLL zu, falls die Probleme mit falschem Schacht vorhanden sind. Diese DLL unterstützt kein Duplexdruck.

 

[JoFrie]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo Janusch,

deswegen hatte ich es auch extra geschrieben, die Datei habe ich nach Deinem Hinweis hier selbstverständlich sofort wieder vom Server gelöscht. Der Weg über das extrahieren der cmll17.dll mit einer Installation der älteren Wawi Version ist/war sicher nicht für jeden gangbar, wenn Ihr jetzt aber anbietet, die per Emailanfrage zu versenden finde ich Klasse, dann ist da sicher jedem mit zu helfen.

Zumindest ist mit der cmll17.dll ja die Fehlerursache definitiv gefunden und als langfristige Lösung bleibt da aber sicher nur der einzig richtige Weg eine gefixte cmll17.dll in allen zukünftigen Versionen der Wawi zu implementieren. Den Duplexdruck brauche ich persönlich nicht, habe meine Versuche die Rückseite per Duplex mit den Daten zu bedrucken eingestellt, da ist es mir lieber ich drucke meine Rechnungen auf speziellem Papier, ggf. mit entsprechendem Briefkopf. Mir war es da wichtiger das ich die verschiedenen Schächte der Drucker ansteuern kann.

Da der Fehler jetzt gefunden ist und ich denke das demnächst ein entsprechender Fix implementiert wird, könnte das Thema ja eigentlich geschlossen werden. Falls Ihr noch Testpersonen für diesen Fehler braucht (ob eine neue cmll17.dll den Fehler behebt), stehe ich Euch da gerne zur Verfügung.

Gruß,
Jörg

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Guten Morgen,

Wir wissen das dies an der neuen DLL liegt, der genaue Fehler ist aber noch nicht bekannt.
Logdateien haben wir erstellt und an den Hersteller gesendet.

Vielen Dank an alle die beim Testen und erstellen der Logdateien geholfen haben.

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Bitte mit der 099775 versuchen.

 

[stefanffb]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Bei mir funktioniert es nun wieder perfekt!!

Danke für die schnelle Hilfe

Gruß
Stefan

 

[t.gaspar]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo Janusch,

die 099775 funktioniert bei mir fehlerfrei.

Gruß
Thomas

 

[it-adviser]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

ähhhmmm, bei mir funktioniert nach dem Update auf 099775 gar nichts mehr. Egal was ich unter Druckeinstellungen wähle, der Drucker bleibt in der WaWi tot. :O

JTL-Wawi - Druckmanager: Fehlgeschlagen: -10

 

[Schneider]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

hallo janusch,
habe heute morgen das update auf version 099775 eingespielt, seitdem funktioniert, wie bei it-adviser, das drucken aus der wawi heraus nicht mehr.

gruß manfred

 

[Janusch]

AW: Drucker druckt aus falschem Schacht

Hallo,
bitte hier schauen:

http://forum.jtl-software.de/fehler...247-099775-druckt-bei-mir-gar-nicht-mehr.html