Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

[dreamer]

Hallo,
ich steh gerade mächtig auf dem Schlauch.

Bei einem "Benutzer" werden Rechnungen nur 1x ausgedruckt, sollen aber 2x sein. Als Benutzer finde ich keine Möglichkeit, das auf 2x zu ändern (beim Klick auf Druckerverwaltung passiert nichts.

Als "Admin" finde ich ebenfalls keine Möglichkeit, das für diesen "Benutzer" einzustellen.

Wo muss ich suchen? Unter Rechteverwaltung finde ich leider auch nichts zu Druckerverwaltung?

(PS: Der Benutzer soll aus guten Grund Benutzer und nicht Administrator sein.)

 

[fldesigns]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Hallo Dreamer,
am einfachsten vergibst du für den Benutzer kurzfristig volle Admin-Rechte. Dann meldest du dich in der Wawi unter diesem Benutzer an, gehst unter Einstellungen -> Druckerverwaltung. Stelle dort alles ein wie du es benötigst. Dannach kannst du dem Benutzer wieder alle Rechte entziehen, oder du vergibst genau die Rechte die er bekommen soll.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Beste Grüße
Flo

 

[dreamer]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Ja, über solche "Verrenkungen" ist das natürlich möglich. Das wollte ich allerdings vermeiden.

Ich dachte nur, es gibt eine "richtige" Einstellmöglichkeit dafür, die ich nur nicht gefunden hab.
Also das es beim Benutzer selbst einstellbar ist (da kommt z.B. beim ersten Login eines Benutzers auf einem PC so ein Popup mit dem Zwang zu Druckeinstellungen, das kann ich aber später nirgendwo mehr aufrufen), oder das man es als Administrator später ordentlich für den oder die Benutzer zuweisen kann.

 

[fldesigns]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Moin,
ja manchmal muss man bei der Wawi etwas "kreativ" sein. Die Druck Einstellungen lassen sich im Mandanten nicht andern, da dem Mandanten ja die entsprechenden Berechtigungen fehlen. Über den Admin sind solche Änderungen meines Wissens nach nicht machbar.
(@all: Bitte korrigiert mich falls ich hier falsch liege).

Auf der anderen Seite musst du die Druckeinstellungen ja nicht täglich andern, oder?

Somit solltest du mit diesem WorkAround eigentlich zurecht kommen.

Gruss Flo

 

[dreamer]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Ok. Habe jetzt also den entsprechenden Benutzer temporär zum Administrator mit allen Rechten gemacht.

Dieser Benutzer (jetzt Administrator) ist am betreffenden Client-PC (neu) angemeldet.

Trotzdem, nach wie vor, geht bei "Einstellungen" zwar das DropDown-Menü auf.
Wenn ich dann einen Menüpunkt wähle (z.B. Druckeinstellungen) passiert absolut nichts (außer natürlich das das DropDown wieder zugeht).

Langsam bin ich ratlos.

 

[dreamer]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Habs selbst gefunden. Man muss explizit noch zusätzlich an anderer Stelle das Recht für Einstellungen setzen.

Aber es ist noch verrückter.
An entsprechender Stelle bei Druckeinstellungen für Rechnungen stehen bereits auch bei diesem Benutzer und Client 2 Exemplare (so wie es sein soll) drin!

Es wird aber die Rechnung nur 1x gedruckt!

Hab ich da noch eine nötige Einstelloption an anderer Stelle übersehen?

 

[fldesigns]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Hallo Dreamer,
ich werde heute mal versuchen deine Problematik in einer Testumgebung zu reproduzieren. Ich melde mich spätestens Montag bei dir...

 

[dreamer]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Das wäre nett, denn ich dreh mich hier im Kreis.

Nochmal der Stand der Dinge: Wawi 099923, "Server" Win7/64, 2 Benutzer, Client1 Win7/32 (Benutzer1), Client2 Win-XPSP3 (Benutzer2)
Client1 -> Rechnungen werden 2x gedruckt, Client2 -> Rechnungen werden nur 1x gedruckt!
Ziel: Rechnungen sollen bei jedem Benutzer (d.h. von jedem Client aus) 2x gedruckt werden

Nachdem ich zuerst gedacht hatte, das es an den Druckeinstellungen der einzelnen Benutzer liegt, bin ich nun etwas schlauer. Bei jedem Benutzer steht die korrekte Seitenzahl drin.

Habe nun den "Kreuztest" gemacht. Also Benutzer1 an Client2 (-> auch nur 1x Re.) sowie Benutzer2 an Client1 (-> 2x Re.).


Es ist also offensichtlich so, daß am Win-XP Rechner, unabhängig vom Benutzer bzw. der jeweils eingestellten Seitenanzahl, die Rechnung immer nur ein mal ausgedruckt wird.
Nur warum? Und wie kann ich das ändern?

 

[fldesigns]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Guten Morgen Dreamer,

sorry für die verspätete Rückmeldung. Hast du das Problem mittlerweile in den Griff bekommen?

Ich habe dein Szenario einmal bei mir nachgestellt und kann deine Problematik leider nicht reproduzieren. Folgendes habe ich gemacht:

1.) 2 Mandanten angelegt
2.) Den Mandanten volle Berechtigungen gegeben
3.) Mandanten auf Benutzergrupper "admin" gestellt
4.) In den jeweiligen Mandanten eingeloggt
5.) Benötigte Belege ausgewählt, Drucker gewählt, Exemplare: 2
6.) Als Admin eingeloggt, den Mandanten die Rechte entzogen und den Hacken bei Benutzergruppe: Admin entfernt.

Die Mandanten hatten nun nur die gewünschten Berechtigungen und die Belege wurden von allen 2x gedruckt.

Falls das bei dir nicht funktioniert, schick mir doch bitte mal ein paar Screenshots deiner Einstellungen.

 

[dreamer]

AW: Druckeinstellungen - Anzahl der Exemplare

Vielen Dank für deine Bemühungen.

Nein, das Problem ist leider noch nicht gelöst.

Es betrifft nur einen Client-Rechner (Win XP), und dort alle Mandanten und alle Benutzer.
Die Druckeinstellungen für 2x Rechnung müssten so stimmen aber die Rechnung wird nur 1x gedruckt!

(Ich habe auch schon auf 3 oder 4 Exemplare hochgestellt aber es druckt immer nur 1 einziges Rechnungs-Exemplar!)


Die Druckeinstellungen sehen bei den anderen Clients (2x Win7 und 1x Win-XP übers VPN) genau so aus.
Und da wird auch wie es soll die Rechnung 2x gedruckt (gleicher Drucker).