Offen Dringend - Aufträge werden nach Umstieg von xtc auf xtc-modified nicht eingelesen

[peru]

Hallo zusammen,

nach dem Umstieg auf die neue Shopsoftware funktioniert der Connector in Richtung WaWi->Shop einwandfrei, aber Aufträge aus dem Shop werden nicht in die WaWi übernommen.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank für Hilfe

Petra

 

[Thomas Lisson]

AW: Dringend - Aufträge werden nach Umstieg von xtc auf xtc-modified nicht eingelesen

hi,

hast du in den Webshopeinstellungen der Wawi den Button Webshopdaten zurücksetzen geklickt?

Der Button muss immer geklickt werden, wenn der Shop getauscht wird.

 

[peru]

AW: Dringend - Aufträge werden nach Umstieg von xtc auf xtc-modified nicht eingelesen

Hallo Thomas,

Danke für Deine Antwort.

Ja - habe ich gemacht.
Merkwürdigerweise hat jetzt eine erneute (eigene) Testbestellung anstandslos funktioniert, ohne dass ich etwas verändert hätte.

Ich hatte vor dem Fehler mehrere Testaufträge abgeschickt und diese dann sowohl im Shop-Backend, als auch in der Datenbank wieder gelöscht.
Das dürfte aber mit der WaWi nichts zu tun haben, oder irre ich mich?
Mit dem erneuten Textauftrag NACH dem Fehler bin ich jetzt ebenso vorgegangen.

Gruß
Petra

 

[peru]

AW: Dringend - Aufträge werden nach Umstieg von xtc auf xtc-modified nicht eingelesen

Ich habe noch einmal eine Frage hierzu...
Wie bekomme ich denn nun diesen einzelnen Kunden-Auftrag, der nicht automatisch importiert wurde, nachträglich noch wird in die WaWi??

Gruß
Petra

 

[Maverik26]

AW: Dringend - Aufträge werden nach Umstieg von xtc auf xtc-modified nicht eingelesen

Der Shop benutzt nicht die alte Datenbank der vorherigen Shopversion, oder doch?
Falls doch, wurde die Datenbank vorher geleert? Speziell Artikel KAtegorien und Bestellungen.

 

[peru]

AW: Dringend - Aufträge werden nach Umstieg von xtc auf xtc-modified nicht eingelesen

Hallo Maverick,

danke für den Gedankenanstoß.
Es hat sich mittlerweile erledigt (sorry, ich hatte vergessen hier zu posten).

Ich hatte wohl in der Datenbank eine Auftragsnummer zu viel gelöscht. Alle folgenden Aufträge wurden anstandslos eingelesen.

Gruß
Petra