Gelöst Doppelte Auftragsnummer in WaWi - Ext.AuftragsNr. aber dieselbe

[Dessator]

Guten Morgen,
nach dem gestrigen POS-Einsatz (bei dem alles super verlaufen ist, Hard- und Software funktionierten ohne Probleme) ist mir jetzt folgendes Phänomen in der WaWi aufgefallen:

Für einige Verkäufe, bei denen die POS nur einen (ext.) Auftrag erstellt, werden in der WaWi doppelte Aufträge erstellt. Siehe beiliegende Übersicht.
Der Vorgang K-0167 wird z.Bsp. mit Auftragsnr. 1714 und 1715 erfasst, der Artikelbestand wird mit Auftrag 1714 ausgebucht (daher vlt. der Lieferstatus "Verpackt und versendet", während der doppelte Auftrag 1715 noch mit Status "Ausstehend" erscheint?).
Vorgang K-0166 wird mit Auftrag 1711 und 1712 erfasst und sogar mit beiden Auftragsnummern aus dem Lager gebucht und das bei nur einem Verkauf!! Geht ja eigentlich garnicht, oder??
Dazu erstellt die POS Korrekturbuchungen im Artikelkonto.

Vorgänge, die Lieferstatus "Ausstehend" haben, sind im Artikelkonto als "Reserviert" geführt.

Das Entwicklerteam kann mich gern kontaktieren, wenn hier etwas falsch gelaufen ist.

Anbei 2 Screenshots von mir:

...

 

[adrian.m.]

Hallo @Dessator,

besteht das Problem mit der aktuellen JTL-Wawi Version noch?

Grüße

Adrian

 

[Dessator]

Guten Morgen,
Da ich ja „nur“ auf Messen mit der POS arbeite, kann ich auf diese Frage keine Antwort geben. Der nächste Einsatz ist Mitte Februar. Da muss ich mich dann überraschen lassen...

Gruß
MaTThias

 

[lweber]

Hallo @Dessator,

das Problem mit den doppelten Aufträgen die in der Wawi druch die Pos angelegt werden ist uns bekannt. Wir haben dieses Problem in den neuen Versionen der JTL Wawi bereits gefixt und sollte beim deinem nächsten Einsatz auf der Messe nicht mehr auftauchen.

Grüße Lars.

 

[bigloopfan]

Hallo,

haben leide dsa gleiche Probelm mit POS Version 0.9.7.0 und WAWI 1.5.13.

VG

 

[Andreas3004]

Hallo wir haben auch das selbe Problem POS Version 0.9.7.2 WAWI 1.5.13.
POS ist beim Nachdruck eines Bons abgestürtzt.

 

[Philipp K.]

Hallo, haben leide dsa gleiche Probelm mit POS Version 0.9.7.0 und WAWI 1.5.13.

Hallo wir haben auch das selbe Problem POS Version 0.9.7.2 WAWI 1.5.13.

Hallo zusammen,

Vorweg: Habt ihr bei den betroffenen Aufträgen irgendwelche Überschneidungen gefunden die den Bug verursachen könnten? Welche Besonderheiten hatten die gebuchten Artikel?

Erstellt dazu bitte auch ein Ticket über unser Kundencenter, damit wir Kontakt aufnehmen und uns die Fehler bei euch anschauen können.

Danke und viele Grüße

Philipp

 

[bigloopfan]

Hallo Philipp,

Besonderheiten eigentlich nicht. Es waren Artikel mit Chargen gewesen. Sonst keine Besonderheiten.

VG
Stefan

 

[Philipp K.]

Es waren Artikel mit Chargen gewesen.

Hallo Stefan,

da haben wir doch schon unseren Auslöser. Chargen & Co. wurden gerade frisch integriert, daher steckt da wohl noch ein Fehlerteufel im Abgleich.

Danke für die Info, ich schaus mir gleich an.

Viele Grüße

Philipp

 

[Andreas3004]

Bei uns waren es ganz normale Artikel mit Lagerbestand.
Das einzige war das Pos keinen Bon gedruckt hat bzw. die Verbindung zum Drucker verloren hat.
Daher wollte ich einen Nachdruck machen wobei POS abgestürtzt ist. Nach Neustart habe ich den Bon
gedruckt. Das war´s

 

[Philipp K.]

Hallo,

Das einzige war das Pos keinen Bon gedruckt hat bzw. die Verbindung zum Drucker verloren hat. Daher wollte ich einen Nachdruck machen wobei POS abgestürtzt ist. Nach Neustart habe ich den Bon gedruckt. Das wars.

Das hört sich eher nach einem kleinen "Schluckauf" an. Solange solche Probleme nicht reproduzierbar sind, können wir auch keinen Bug fixen. Hört sich aber auch so an, als wäre das nicht weiter notwendig... 🙂>

Waren den Bons Kunden zugeordnet? Oder nur der Laufkunde?

Grüße

Philipp

 

[Andreas3004]

Nur Laufkunde

Gruß
Andreas

 

[bigloopfan]

Hallo Stefan,

da haben wir doch schon unseren Auslöser. Chargen & Co. wurden gerade frisch integriert, daher steckt da wohl noch ein Fehlerteufel im Abgleich.

Danke für die Info, ich schaus mir gleich an.

Viele Grüße

Philipp

Hallo Philipp,

ist das Problem mit JTL-Wawi 1.5.14.1 behoben?

VG
Stefan

 

[Janusch]

Hallo,
eine neue Wawi 1.5.14.2 mit Änderungen an der POS-Schnittstelle wird es erst nä. Woche geben.

 

[Dessator]

Am WE hatte ich wieder einen harten POS-Einsatz mit über 250 Aufträgen (Laufkunden). Bin zwar nich nicht durch, aber offenbar lief alles supi.
Allerdings schleppe ich immer noch die Doppelaufträge mit mir rum.
Systembedingt wurden Picklisten angelegt, die ich zwar löschen konnte, aber den eigentlichen Auftrag bekomme ich nicht gelöscht...die WaWi bringt dann immer eine Fehlermeldung. 🙁

Gruß
MaTThias

 

[Janusch]

Hallo,
bitte auf die Wawi 1.5.15.1 aktualisieren. Dort werden bei Update autom. die Korrekturen vorgenommen.

 

[Dessator]

Hallo Janusch,
wie empfohlen habe ich gerade WaWi und POS ein Update verpaßt. Bestandskorrekturen wurden automatisch durchgeführt, muss ich mir im einzelnen mal genauer ansehen.

Nun stelle ich fest, das die ominösen Doppelaufträge aus dem System verschwunden sind, aber plötzlich auch automatische"Korrekturbuchungen erstellt durch POS-Abgleich" auftauchen (und das rückwirkend zum Oktober 2019!!). Somit stimmt der Bestand immer noch nicht 🙁

 

[Janusch]

Ok, dann erstelle bitte ein Support Ticket. Einer der Kollegen muss sich das genauer anschauen.

 

[Dessator]

Hatte ich schon einmal. Allerdings wurde da auf den Beta-Status der POS verwiesen und das Ticket unbearbeitet gelöscht. 🙁 Also, auf ein Neues...

 

[lweber]

Hallo @Dessator ,

wurde dein Problem mit dem Bestand gelöst, hattest du ein Ticket an den Support eröffnet?

Grüße

Lars