Gelöst Differenzierung bei Amazon zwischen FBA mit Versandkostenübernahme durch den Kunden und FBM?

[Just-Commerce]

Ich verkaufe bislang nur bei Amazon.
Habe eine Versandart "DHL Eigenversand" angelegt.

Leider wird diese sowohl angezeigt wenn ich per FBM einen Bestellung selbst bediene als auch wenn ein Kunde Amazon liefern lässt aber kein Prime hat und somit selbst auch Versandkosten bezahlt.

Das ganze betrifft unter anderem die Tagesabschlussliste => ich habe auf meiner Liste immer die von Amazon und von mir versendeten Aufträge gemischt aufgeführt.

Theoretisch weis ich wie ich das vielleicht trennen kann (zweite Versandart für FBA anlegen) aber praktisch befürchte ich dass das noch nicht alles ist.
Irgendwie muss ja die Wawi entscheiden ob die eine oder die andere Versandart ausgewählt wird.

=> ich bin verwirrt und freue mich über Tips.

 

[Jan Weber]

Hallo,

es gibt tatsächlich eine Problem bzgl. der Versandliste und einer Versandart die auch für SellerFulfilledPrime konfiguriert ist. Mit einer weiteren Versandart die nur für SFP genutzt wird sollte es klappen.

 

[Just-Commerce]

Hallo Jan,

mit Seller Fulfilled Prime hats allerdings gar nichts zu tun da ich das nicht mache.
Ich liefere nur normale Bestellungen, also FBM selbst aus.

Nichtsdestotrotz:
Jetzt würde ich also eine zweite Versandart mit einem anderen Namen anlegen - aber wie gehts dann weiter?
Mir ist nicht klar wie die Wawi die Versandarten zwischen durch Amazon und durch mich selbst versendeten Aufträgen unterscheiden kann wenn der Kunde jeweils Versandkosten trägt da er kein Prime Kunde ist.

 

[Just-Commerce]

Hallo Jan,

kannst du auf meine oben genannte Folgefrage noch eingehen?

Ansonsten ist mir aufgefallen:
Wenn ich die Tagesabschlussliste exportiere, dies scheint ja nur als PDF zu gehen, ist es nicht möglich diese fehlerfrei in Excel zu übernehmen.
Üblicherweise kann man ja in einem PDF Inhalte markieren und kopieren, diese Kopie dann in Excel einfügen => bis hier hin klappts.
Allerdings erscheinen nur die Paketnummern aus JTL in diesem Format: 3.40434E+17
Pakete die von FBA verschickt wurden erscheinen korrekt.

Beim Versuch die nun fehlerhaften Paketnummern umzuformatieren kommt bei allen Paketen diese Paketnummer raus 340434192914000000 => die letzten Stellen sind ausgenullt.

Eine Lösung könnte sein nicht nur ein PDF sondern auch einen Excel Export zuzulassen.

 

[Jan Weber]

Hallo,

zum Thema FBM hole ich dir lieber die Amazon Profis dazu. Die Kollegen werden dir dazu antworten.

Du kannst die Vorlage der Versandliste anpassen und als csv exportieren. Das geschieht unter Admin - Druck- / E-Mail- /Exportvorlagen, dort kannst du die Versandliste auswählen und im Bereich Exportieren anpassen.

 

[Just-Commerce]

Das hat super funktioniert, vielen Dank!

Mir ist zwar unklar weshalb ihr den Excel Export so eingestellt habt dass die Tabelle nicht durchgängig ist sondern für den Papierausdruck auf mehreren Seiten optimiert ist aber das werd ich vermutlich irgendwo einstellen können.

 

[Jan Weber]

Hi nochmal,

es gibt ein Ticket zum Thema FBA & Versandliste das im Issue Tracker beobachtet werden kann:

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-22063

darüber hinaus habe ich folgendes Feedback erhalten:

1.) deine Versandarten weist du ja in der Amazon Kontoanbindung zu.
2.) mit FBA Aufträgen dürfte es keine Probleme geben, die Versandarten sollten korrekt übermittelt werden.

 

[Just-Commerce]

ok, ich habe jetzt mal zusätzlich zu meiner bisher einzigen Versandart "DHL Eigenversand" noch die Versandart "Versand durch Amazon" angelegt.
=> jetzt kann ich beim Druck der Versandliste differenzieren.

In der Amazon Kontoanbindung habe ich demnach jetzt "Versand durch Amazon" als Standartversand hinterlegt und hoffe das FBM Aufträge dennoch NICHT mit der Versandart "Versand durch Amazon" rein kommen - weil dann kann ich die ja weiterhin nicht ausfiltern...

Bin gespannt.

 

[Just-Commerce]

So, Ergebniss der gestrigen Aktion ist dass nun also ALLE Aufträge die von Amazon mit zusätzlichen Versandkosten versehen sind, also auch FBA Aufträge von Kunden die kein Prime haben, ebenso wie die von mir zu versendeden mit der Versandart "Versand durch Amazon" in der Wawi sind.
Da ich, verständlicherweise, "Versand durch Amazon" nicht mit meinen DHL Daten gefüttert habe kann ich also den Auftrag auch nicht über Shipping versenden...


Gibts irgend nen Tip wie ich bei dem entsprechenden Auftrag jetzt weiter vorgehen kann damit ich ihn noch versenden kann?

Selbstredend habe ich jetzt die Einstellungen wieder rückgängig gemacht => jetzt kommen wieder alle mit der bisherigen Versandart "DHL Eigenversand" raus wo dann auch Shipping korrekt eingepflegt ist.

 

[Just-Commerce]

ok, bin schon ein Schritt weiter - Schreiben befreit und bringt einen auf neue Gedanken.

=> Ich konnte den einen Auftrag der mit "Versand durch Amazon" rein kam manuell im Packtisch auf "Eigenversand" umstellen wo ja auch die Shippingdaten eingepflegt sind => Auftrag versenden ist kein Problem.
Jetzt kommst:
Dadurch habe ich jetzt tatsächlich eine differenzierte Versandliste und kann nur die selbst versendeten Pakete bequem verfolgen.

FRAGE:
Gibts nen Vorschlag für nen Workflow? Ich könnte ja doch alle Aufträge mit der Versandart "Amazon" rein kommen lassen. Der Workflow müsste dann wenn es kein FBA Auftrag ist die Versandart auf "Eigenversand" ändern sowie den Text der Versandkosten auf "Eigenversand" ändern.

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

ihr könnt hier anhand von Bedingungen in der Anmerkung Prüfen ob " FBA" enthalten ist und dann die Aktion Versandart ändern konfigurieren.