In Diskussion DHL - Sendung nicht angegeben - Entgelt berechnet

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ATD

Aktives Mitglied
17. August 2016
23
0
Hallo.

Wir haben heute unsere Rechnung von DHL erhalten und laut Rechnung am 29.10.2020 und 30.10.2020 nicht alle Sendungsdaten übermittelt.
Alle Pakete wurden über den Packtisch verpackt und auch die Etiketten wurden über die Schnittstelle DHL 3.0 erstellt.

Es wurde dann nochmal ein Entgelt in Höhe von 5,00€ pro Paket von DHL berechnet.

Hat noch jemand auf seiner Rechnung solche abweichungen?

Viele Grüße
 
Zuletzt bearbeitet:

BeniF

Sehr aktives Mitglied
27. September 2018
190
49
Hi,

sofern die Pakete nicht bei DHL angemeldet wurden, wird immer der höchste Paketpreis berechnet - kommt dann natürlich auf den jeweiligen Vertrag an.
 

ATD

Aktives Mitglied
17. August 2016
23
0
Laut DHL haben Sie am Abend keine Sendungsdaten erhalten.

Die Etiketten wurden aber über die Schnittstelle DHL 3.0 erstellt.
Es wurde pro Paket 5€ extra berechnet.
 

ATD

Aktives Mitglied
17. August 2016
23
0
DHL hatte interne Probleme mit der Übermittlung der Daten und dadurch lagen am Abend keine Sendungsdaten bei Ihnen vor, dadurch wurden die Gebühr berechnet.
 
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