DHL Pakete abgeben. Aber wo?

[Fandorin]

Hallo Leute,


bin absoluter Neuligen.

Habe heute mein erstes Versandschein von DHL ausgedruckt.
(habe mich vorher beim Geschäftskundenportal von DHL angemeldet)

habe auf das Paket den Versandschein aufgeklebt und bin zu Deutschen Post Filiale gelaufen. Es ist keine Zwischenstation/oder ein Kiosk vom Zweitanbieter sondern direkt Deutsche Post.
Der Mann an der Theke hat sofort erkannt das es bereits frankiert ist, konnte das aber nicht einscannen.


Meine Frage wo kann ich meine Pakete abgeben?
Ich dachte immer DHL und Deutsche Post ist das gleiche und ich konnte meine Pakete da abgeben?


Muss ich alles abholen lassen?
Muss ich das an der Packstation abgeben?

Vielen Dank im Voraus.

 

[AndyG]

AW: DHL Pakete abgeben. Aber wo?

Der gute Mann hinter der Theke muß sein Programm auf Geschäftskunde einstellen.
Komischerweise kennen das viele der Angestelten nicht und man muß immer wieder drauf hinweisen!

 

[naneona]

AW: DHL Pakete abgeben. Aber wo?

Das sollte man aber Wissen wenn man dort arbeitet.
Aber ich hatte auch schon genug DHL Paket Ausfahrer, die mein Paket nicht übernehmen konnten, weil sie den Scanner nicht richtig bedienen können.
Bei soviel Professionalität zahle ich gerne ab nächstes Jahr 8% mehr.

Kleiner Tipp, wenn du das nächste mal Dein Paket an einem Tankstellen Shop oder so loswerden willst, sag Retour an das funktioniert auch.

 

[Fandorin]

AW: DHL Pakete abgeben. Aber wo?

Hallo Gemeinde,


danke für die Hilfe, und für die wertvolle Tipps.
Hat mir geholfen.


Komischerweise hat der andere Mitarbeiter ohne zu fragen gleich gewusst was zu machen ist.
Nicht nur das die Mitarbeiter das nicht wissen, die Kommunikation unter einander ist auch nicht gegeben.


Super das es euch gibt.



Grüße Fandorin

 

[XYZ]

AW: DHL Pakete abgeben. Aber wo?

Ist ja nun eigentlich auch nicht so kompliziert, bei der Übergabe mal kurz "Geschäftskunde - Alles schon fertig" zu sagen. Ich hatte bisher noch keinen, der das nicht hingekriegt hat, selbst der Inder um die Ecke mit seinem privaten Postpoint.

 

[AndyG]

AW: DHL Pakete abgeben. Aber wo?

Ich denke wenn der Threadersteller das gewußt hätte dann hätte er das wohl auch gesagt.
Allerdings sollte der Postangestellte derjenige sein der über sein Erfassungsprogramm bescheid weiß, nicht der Kunde!

 

[charly76]

AW: DHL Pakete abgeben. Aber wo?

Das Problem habe ich auch hin und wieder. Selbst wenn ich das sage, wird von manchen Post Angestellten erstmal Online Marke genommmen - ich arbeite hier und weiß es halt besser - nicht du lieber Kunde