Neu DHL Label - Erstellung abgelehnt wegen Mailadresse

[MichaelH]

Meldung DHL:
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein. Die Eingabe von Umlauten ist ungültig.
Sollten Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben haben, so hat der Empfänger dem Erhalt von E-Mails durch DHL widersprochen.


Die Mailadresse ist OK und gültig.
Die Kundin befragt - nein, sie habe nicht abgelehnt und bekommt ansonsten immer DHL-Infos.

Und auch wenn die Kundin abgelehnt hätte, warum versendet DHL nicht einfach keine Mails, denn uns als Absender steht die Info ja nicht zur Verfügung ?

Wer hatte das schon mal ?

- - -

Antwort von DHL - wir sollen einfach eine Pseudo-Mailadresse übergeben.
Die korrekte Übertragung den Daten obliegt dem Absender, nicht DHL.
What ?!?

 

[NewBuy]

Wahrscheinlich hat der Kunde bei DHL seine Mail-Adresse gesperrt.

 

[MichaelH]

Siehe: "Die Kundin befragt - nein, sie habe nicht abgelehnt und bekommt ansonsten immer DHL-Infos. "

 

[andie28]

Siehe: "Die Kundin befragt - nein, sie habe nicht abgelehnt und bekommt ansonsten immer DHL-Infos. "

Nur weil es ein Kunde sagt muss es leider nicht stimmen

 

[Litho]

habe auch diese Meldung, ohne dass ein Paket versendet wurde, ohne dass Emails erstellt wurde.
Gruß
Litho

Originalmeldung
Meldung: Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für den Serivce Filial-Routing ein. Die Eingabe von Umlauten ist ungültig.

Code: 1101
Typ: Error
Source: Provider