Neu Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt JTL WAWI 1.7.13 Ebay Abgleich

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tunershop

Gut bekanntes Mitglied
13. Oktober 2016
135
13
Jetzt hat es uns auch erwischt. Logbuch sagt nicht mehr als dieses Bild - gibt es irgendwo ein genaueres Log, ab wo genau es hängen bleibt?

Screenshot 2023-07-19 114541.png
 

IRONFACE

Gut bekanntes Mitglied
11. Mai 2020
103
20
Grüße,
also wir hatten ende letzter Woche den Versand für Otto.de erfolgreich eingerichtet und auch Bestellungen ohne Probleme versendet, aber gestern haben wir auf einmal die gleiche Fehlermeldung.
Allerdings in keiner WAWI Log-Datei sondern als Windows Benachrichtigung, wie wenn ein Adressfehler vorliegt.
Die normale Sendungsnummer wurde auch importiert aber die Sendungsnummer für die Beilege-Retoure nicht.

Wir haben jetzt lange gesucht und gemehrt und alle Vorschläge aus diversen Thread Beiträgen geprüft aber keine Besserung erhalten.

Heute morgen haben wir uns aus Frust im DHL Geschäftskundenportal, über das Menü "Paket & Waren" -> "Vorlagen" -> "Sendungsdatenimport" unsere Importvorlage für JTL angeschaut und bei Punkt "3. Zuweisen der Inhalte zu den erforderlichen Angaben" bei "Retourendetails" festgestellt das die beiden Felder Straße und Hausnummer nicht separate zugeordnet waren, sondern beides in dem einen Feld Straße und Hausnummer hinterlegt war.
Erstellt man allerdings manuell eine Retoure im Geschäftskundenportal wird die Straße und die Hausnummer immer in einem jeweils separaten Feld abgefragt!

Also haben wir das geändert, gespeichert und in der WAWI vorsichtshalber die standart-Versandart für Otto.de gelöscht und neu Angelegt und siehe da jetzt funktioniert es wieder, ohne Fehlermeldung.

Wir hoffen das löst Euer Problem auch

Beste Grüße 🤘
 
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