Gelöst Darstellung wieder auf 2 Spalten ändern?

[Kilian26]

Hallo,
seit dem Update auf 1.0.10.4 müssen wir umständlich zwischen Bon und Artikeleingabe hin-und herwechseln. Lässt sich die bisherige 2-Spaltige Ansicht, links in der schmalen Spalte der Bon und rechts die Artikelansicht, irgendwie wieder herstellen??
Der Kassiervorgang ist so äußerst umständlich...
Viele Grüße, Kilian

 

[KTL]

Hallo,
seit dem Update auf 1.0.10.4 müssen wir umständlich zwischen Bon und Artikeleingabe hin-und herwechseln. Lässt sich die bisherige 2-Spaltige Ansicht, links in der schmalen Spalte der Bon und rechts die Artikelansicht, irgendwie wieder herstellen??
Der Kassiervorgang ist so äußerst umständlich...
Viele Grüße, Kilian

Hallo Killian26,

hast du was rausgefunden haben auch gleiches Problem. Finde aber keine Lösung

Update 1.0.10.6 auch keine Verbesserung.


bg Koctja

 

[Kilian26]

Hallo Killian26,

hast du was rausgefunden haben auch gleiches Problem. Finde aber keine Lösung

Update 1.0.10.6 auch keine Verbesserung.


bg Koctja

Hallo Koctja,
nein leider haben wir in den Einstellungen keine Möglichkeit gefunden, es zu ändern. Auch im Forum oder in der Doku steht nichts dazu
Wir nutzen ein etwas älteres Samsung Tablet mit 1024x768 px Auflösung. Funktioniert die 2-Spaltige Darstellung jetzt evtl nur noch mit einer höheren Auflösung??
Was für ein Tablet benutzt ihr?
lg Kilian

 

[KTL]

Hallo Koctja,
nein leider haben wir in den Einstellungen keine Möglichkeit gefunden, es zu ändern. Auch im Forum oder in der Doku steht nichts dazu
Wir nutzen ein etwas älteres Samsung Tablet mit 1024x768 px Auflösung. Funktioniert die 2-Spaltige Darstellung jetzt evtl nur noch mit einer höheren Auflösung??
Was für ein Tablet benutzt ihr?
lg Kilian

Hi,
ja bezüglich Auflösung habe ich auch schon nachgedacht. Hab es auf einem anderen Tablet getestet mit anderen Seitenverhältnis und da geht es einwandfrei aber da Android11 drauf ist und wir nutzen TSE micro-sd wird es mit Gerätetausch leider nichts.

Ich hoffe es wird wieder alles schnellstens gefixt.

lg KTL

 

[gigi80]

Ja die neue Optik geht garnicht. Auch die Anordnung der Kategorien ist nun ohne Funktion ( Anzeige a-z) Linke Seite Bon zu groß und dafür rechte Seite in der Reihe von 5 auf 4 verkleinert/vergrößert daurch verschwinden nun Kategorien die vorher im sichtfeld waren nach unten.

 

[KTL]

Welche Tablets habt Ihr ?

Wir nutzen ein Huawei MediaPad t5 mit Android 8.0 Auflösung 1920 x 1200 Pixel - da haben wir die Fehler.

Mit einem Lenovo Tab P11 wird alles korrekt dargestellt der hat aber Android 11.

Kann es mit Betriebsystem zusammenhängen ?

lg KTL

 

[gigi80]

Sunmi T2 zum beispiel 15" Display

 

[Kilian26]

Da wir ein älteres Gerät mit geringer Auflösung nutzen, wären wir auch bereit auf ein neues Tablet umzustellen... Dafür müssten wir aber die Systemvoraussetzungen kennen, damit dann auch alles funktioniert!
Wäre schön wenn sich endlich mal ein Mitarbeiter von JTL dazu äußern würde!!
Im Forum versteckt sich ein Changelog: https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-pos-1-0-10-6.126908/page-4#post-1086319
Da steht aber leider nur: "Außerdem: Diverse Anpassungen der Ansichten und Hintergrundprozesse" Ein paar mehr Infos wären hilfreich.

 

[KTL]

Hi, also ich vermute es geht mehr um Auflösung bzw. Seitenverhältnis. 4:3 vs. 16:9 aber da auch aktuelle Modelle mit 4:3 vorhanden sind gehe ich davon aus das es hier doch um ein Fehler handelt.

Das Problem ist ich kann nicht nachvollziehen ob es aktuell bearbeitet wird oder wird da nichts mehr passieren ? Also soll ich selbst andere Lösung suchen bzw. neues Gerät besorgen oder wird es gefixt.

Hab auch kein Möglichkeit gefunden mich an POS Support zu wenden, gibt es überhabt ?

lg KTL

@POS-Support - Hilfeeeeeeeeeeee !!!

 

[gigi80]

Hi, also ich vermute es geht mehr um Auflösung bzw. Seitenverhältnis. 4:3 vs. 16:9 aber da auch aktuelle Modelle mit 4:3 vorhanden sind gehe ich davon aus das es hier doch um ein Fehler handelt.

Das Problem ist ich kann nicht nachvollziehen ob es aktuell bearbeitet wird oder wird da nichts mehr passieren ? Also soll ich selbst andere Lösung suchen bzw. neues Gerät besorgen oder wird es gefixt.

Hab auch kein Möglichkeit gefunden mich an POS Support zu wenden, gibt es überhabt ?

lg KTL

@POS-Support - Hilfeeeeeeeeeeee !!!

Ja ticket öffnen und da POS wählen.

 

[KTL]

Hallo alle zusammen, hat jemand was neues erfahren können ? Bei uns wird es immer noch falsch dargestellt. Hab letzte Woche einen Moderater hier im Forum angeschrieben diesbezüglich der meine es melde sich einer hier bzw. hat er an die Support alles weitergeleitet aber da passiert gar nichts ...

 

[gigi80]

Hatte Freitag mit JTL telefoniert und das Problem aufgezeigt. Wird intern besprochen. Auch die Sortierung scheint defekt zu sein.

 

[KTL]

Ich vermute mal keine Neuigkeiten bezüglich unseren Problem. Wie lange kann sowas dauern, mindestens Infos wäre hilfreich ob das ein Fehler ist oder bleibt es jetzt so? 🤨

 

[Kilian26]

Gibt es hierzu irgendwelche Neuigkeiten? Systemanforderungen an das Tablet? HAaaaallloooo JTL?????

 

[D.Hartl]

Hallo zusammen,
es wurde nun viel versucht und bisher gab es folgende mögliche Fehlerquelle:
In den Einstellungen von Android (die Bezeichnung ist je nach Gerät u.U. anders) gibt es Optionen bzgl. des Displays. Bisher konnten wir das nur reproduzieren, wenn hier die Anzeige vergrößert wurde.
Solltet ihr Geräte haben, bei denen die 2-paltige Ansicht im Landscape Modus nach wie vor in der aktuellen Version Probleme bereitet, dann teilt mir bitte das Gerät inkl. Softwarestand mit und schickt mir im Idealfall noch eure Displayeinstellungen, dann können wir spezifischer nachschauen.

 

[Kilian26]

Hallo zusammen,
danke Daniel für den Support.
Ich habe in den Android Einstellungen -> "Anzeige" -> "Bildschirmzoom und Schriftart" den Bildschirmzoom auf den kleinsten Wert gestellt (ganz links). Jetzt ist die Anzeige wieder 2-spaltig!
Galaxy Tab A, Android Version 7.1.1

 

[D.Hartl]

@Kilian26 Freut mich, dass ich dir helfen konnte.
Wenn sonst jemand trotz dieses Hinweises weiterhin Probleme haben sollte, dann kommentiert hier gerne mit Angabe des Gerätes etc. damit man sich das genauer anschauen kann