Gelöst Boxen nach Update auf 3.02 weg!

[alice]

Hallo,
meine Boxen auf der linken Seite sind weg, d.h. keine Kategeorien - nichts mehr !

Ich kann aber im Admin nicht mal mehr die Boxen einstellen...

Ich hab Puls - 200 puls hab ich hier !!!!!!

 

[Jolo]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Was genau sagt denn dein Aminpanel bei den Boxen?

 

[rrubner]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Das Problem hatte ich Anfangs auch. Ist das Update denn auch durchgelaufen? Schau mal im Backend bei Admin > Shop-Update. Ich hatte Anfangs das Problem das ich das Update hochgeladen habe, aber kein Update ausgeführt wurde. Also habe ich es manuell über obigen Link gestartet. Danach waren auch meine Boxen wieder da.

 

[alice]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

@rrubner
das problem habe ich erst SEIT ich das update gemacht habe!
ich habe Version 3.02

 

[alice]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

@Jolo
ich versteh nicht - mein adminpanel sagt gar nix ....

ich weis nicht was du wissen willst. in der boxenverwaltung kommt die anzeige wie in der 3.01 auch, danach kann ich eine box auswählen, aber es passiert nichts ....

 

[MBesancon]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Hast du schon ein Ticket im KC erstellt? Wenn nicht mach das mal und gib am besten gleich die Zugangsdaten mit (FTP, phpMyAdmin, Backend).

 

[alice]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

hallo, das habe ich schon gemacht!

 

[MBesancon]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Zugangsdaten waren dabei? Kannst du mir per PN mal die TIcket-ID schicken?

 

[Timber]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Das hatte ich auch, du musst die Boxen oben als Sichbar markieren, auf dieses Auge klicken.

Admin/Boxenverwaltung

"Container überall anzeigen"

Oder einmal alle neu erstellen.
Gruß Volker

 

[alice]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

@timber
auf die idee bin ich auch schon gekommen - aber da tut sich bei mir nichts

wenn ich eine einzelne seite auswähle und beispielsweise sonderangebote auswähle, dann klappt das dropdown wieder zu - es passiert aber nichts!

 

[marianke]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Hallo,
mir ist aufgefallen, dass nach dem Update die boxen weg sind, wenn ich mich noch nicth im Admin-Modus angemeldet habe... Sobald ich das allerdings getan habe und das Update über den Admin-Modus fertig ist, seh ich Boxen auch wieder....

 

[alice]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

naja - ich war ja schon ca. 50-100 mal im shop, um die boxenverwaltung zu betätigen, bzw. nach einer lösung zu suchen.

ganz langsam platz mir der kragen.

das ticketsystem scheint nicht wirklich zu funktionieren, zumindest bekomme ich nie eine antwort wenn ich auf eine antwortmail zurückschreibe...
also mach ich ein neues ticket auf und das spiel beginnt von neuem ...
irgendwann lese ich dann im forum, dass man die ticketnummer benötigt - von einem ticketsystem scheint das jetzige ja weit entfernt zu sein!

es kann doch nicht sein, dass man ein update raus gibt, das nicht funktioniert und dann einen einfach sitzen lässt!

ich hab einigen frust!

 

[MBesancon]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Du machst es mir / uns aber auch wirklich schwer. Wir haben ja mehrmals von dir die vollständigen Daten angefordert um dir helfen zu können. Du hast jedes Mal nur die FTP-Daten geschickt.

Und ich habe dir vor mehr als einer Stunde eine PN geschickt in der ich dich gebeten habe mal die Boxenverwaltung zu testen. Aber, keine Reaktion bis jetzt! Was ist denn nun? Ich bin noch hier und will dir helfen. Wo bist du?

 

[alice]

AW: Boxen nach Update auf 3.02 weg!

Marcel!
Vielen Dank!

Wir bzw. Marcel konnte mein Problem lösen, indem er sich bis ca. 23 Uhr darum gekümmert hat!

Ich kanns nur nochmals betonen - DANKE für diesen absolut klasse Support!