Hallo,
wir haben mit JTL POS immer wieder den Fehler, dass Bons aus dem Kassensystem nicht ausgeliefert werden und dann im Packtisch auftauchen zum Versenden.
Wir haben nun herausgefunden wann der Fehler auftritt, können den Fehler aber nicht reproduzieren.
Und zwar wird der Auftrag nicht ausgeliefert wenn die Zahlung nicht richtig registriert wurden in der Kasse.
Auf dem Foto sieht man ein Beispiel, der Kunde hat einen Bon über 10,90€, hat 11€ bezahlt und das wurde auch in JTL POS so eingetragen. Im aufgehenden Fenster steht dann aber bei allen Beträgen 0€.
Danach steht der Auftrag im Packtisch als nicht versendet...
Grüße, René
wir haben mit JTL POS immer wieder den Fehler, dass Bons aus dem Kassensystem nicht ausgeliefert werden und dann im Packtisch auftauchen zum Versenden.
Wir haben nun herausgefunden wann der Fehler auftritt, können den Fehler aber nicht reproduzieren.
Und zwar wird der Auftrag nicht ausgeliefert wenn die Zahlung nicht richtig registriert wurden in der Kasse.
Auf dem Foto sieht man ein Beispiel, der Kunde hat einen Bon über 10,90€, hat 11€ bezahlt und das wurde auch in JTL POS so eingetragen. Im aufgehenden Fenster steht dann aber bei allen Beträgen 0€.
Danach steht der Auftrag im Packtisch als nicht versendet...
Grüße, René
